声明
摘要
第一章 绪论
一、研究背景和意义
(一)研究背景
(二)研究意义
二、国内外文献综述
(一)国外文献综述
(二)国内文献综述
三、研究思路和方法
(一)研究思路
(二)研究方法
四、创新点和不足之处
(一)创新点
(二)不足之处
第二章 我国互联网保险发展状况
一、互联网保险及其发展动力
(一)互联网保险的定义和特征
(二)互联网保险发展的动力
(三)我国互联网保险的发展历程
(四)我国互联网保险的发展现状
二、我国互联网保险的商业模式
(一)传统保险公司的线上平台
(二)互联网巨头加入保险行业
(三)纯互联网保险公司
(四)在线保险销售及比价平台
三、我国互联网保险的发展趋势
(一)参与互联网保险的主体更加广泛
(二)互联网保险市场不断扩张
(三)UBI车险份额将会提升
(四)理财险产品更加热门
第三章 大数据在互联网保险中的应用
一、大数据及其对互联网保险的影响
(一)大数据的定义
(二)保险公司大数据的来源
(三)大数据对互联网保险的影响
二、大数据在互联网保险风险评估与定价中的应用
(一)丰富互联网保险风险特征的描述
(二)扩大承保范围
(三)优化定价体系
三、大数据在互联网保险产品营销和客户服务中的应用
(一)细分目标人群
(二)交叉销售
(三)客户流失管理
四、大数据在互联网保险风险防控上的应用
(一)理赔欺诈检测
(二)理赔预防及缓解
五、大数据时代互联网保险企业面临的挑战
(一)大数据应用发展程度有限
(二)大数据应用当前集中在营销领域
(三)复合型人才严重不足
(四)监管体系不健全
(五)数据共享面临现实约束
(六)信息安全和隐私保护制度尚有缺位
第四章 大数据在众安保险应用的案例分析
一、众安保险公司简介
(一)公司发展历程
(二)公司主营业务
(三)公司主要业绩
二、大数据在众安保险公司产品开发中的应用
(一)基于互联网场景设计保险产品
(二)合理制定业务费率
三、大数据在众安保险公司营销和服务中的应用
(一)从场景出发实现嵌入式营销
(二)为用户提供数字化保险服务
四、大数据在众安保险公司风险控制中的应用
(一)抵御欺诈风险
(二)联合合作企业进行风险控制
第五章 促进大数据在互联网保险企业应用的建议
一、对互联网保险企业的建议
(一)明确和实施保险企业的大数据战略
(二)尽快实现符合客户需求的产品和服务创新
(三)加速数据处理人才培养和储备
二、对监管机构的建议
(一)加速数据使用的立法工作，打造良好的市场环境
(二)推动互联网保险行业基础设施建设，建立数据共享平台
(三)引导互联网保险企业达成数据保护条约，完善信息披露制度
参考文献
致谢
攻读学位期间发表的学术论文
