寿险公司个人保险代理人管理问题研究--以A人寿保险公司为例

目录

声明

摘要

第1章绪论

1．1研究背景和意义

1．1．1研究背景

1．1．2研究意义

1．2文献综述

1．2．1国外文献综述

1．2．2国内文献综述

1．3研究内容及方法

1．3．1研究内容

1．3．2研究方法

1．4创新与不足

第2章理论基础

2．1相关概念

2．1．1人寿保险营销基本概念

2．1．2个人保险代理人概念

2．1．3个人保险代理人特点

2．1．4个人保险代理人制度

2．1．5个人保险代理人管理办法

2．1．6个人保险代理人的组织结构

2．2国外寿险公司个人保险代理制特点

2．2．1英国个人代理人制度特点

2．2．2美国个人代理人制度特点

2．2．3日本个人代理人制度特点

2．3我国寿险公司个人保险代理人发展历史及主要问题

2．3．1我国寿险公司个人代理人的发展历史

2．3．2我国寿险公司个人代理人的主要问题

第3章A公司个人保险代理人管理现状研究

3．1 A公司基本情况

3．1．1 A公司简介

3．1．2 A公司营销模式

3．2 A公司个人保险代理人制度管理现状

3．2．1招募增员制度

3．2．2薪酬福利制度

3．2．3考核制度

3．2．4激励制度

3．2．5培训制度

第4章A公司个人保险代理人问题诊断分析

4．1诊断方法

4．1．1访谈调查

4．1．2问卷调查

4．2调查结果分析

4．2．1调查总体情况

4．2．2调查问卷信度、效度分析

4．3 A公司个人保险代理人管理存在的问题

4．3．1准入门槛低，素质有待提高

4．3．2营销人员流失率过高

4．3．3培训体系不完善

4．3．4职场环境压力大

4．3．5保险营销员地位模糊

第5章A公司个人保险代理管理的改进措施

5．1严格增员甄选，提升营销员素质

5．2完善立体型职员薪酬体系

5．3改革代理制为员工制

5．4明确保险代理人的法律地位

5．5创造和谐职业发展空间

5．6强化人员培训制度建设

第6章结论与展望

6．1结论

6．2展望

参考文献

附录

致谢

个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果