A公司入境游西葡语市场营销策略研究

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摘要

第1章绪论

1．1研究背景

1．1．1中国入境旅游市场进入了持续增长的新阶段

1．1．2中西、中葡、中拉交流逐渐频繁

1．1．3西葡语国家旅华市场的兴起

1．2相关理论

1．3国内研究现状

1．3．1入境旅游定义

1．3．2旅游市场营销相关研究

1．3．3中国入境旅游市场研究

第2章A公司入境游西葡语市场环境分析

2．1西葡语市场特点分析

2．1．1散客化程度高

2．1．2消费能力强

2．1．3对旅行社依赖程度高

2．2公司业务概况

2．3行业环境分析

2．3．1新进入者威胁

2．3．2供方议价能力

2．3．3买方议价能力

2．3．4替代品威胁

2．3．5现有竞争对手之间竞争的激烈程度

2．4目标市场和定位

2．4．1目标市场

2．4．2市场定位

第3章A公司入境游西葡语市场营销策略现状研究

3．1产品

3．1．1散客成团产品

3．1．2系列线产品

3．1．3单团产品

3．1．4商务会奖产品

3．1．5定制产品

3．1．6商务FIT产品

3．2价格

3．3渠道

3．4促销

3．5人员

3．6有形展示

3．7过程

3．7．1服务流程

3．7．2服务时间进度

第4章A公司入境游西葡语市场营销问题

4．1产品结构和品牌形象有待调整转变

4．1．1产品结构不适应当前市场环境

4．1．2新产品研发更新速度缓慢

4．1．3品牌形象亟待转变

4．2定价不灵活，定位不准确

4．3渠道过窄，渠道管理能力较弱

4．4促销手段单一

4．5人员流动性过高

4．6缺乏有形展示

第5章A公司入境游西葡语市场营销问题对策

5．1针对产品问题的对策

5．1．1调整产品结构，开发新产品

5．1．2加强品牌管理

5．2针对定价问题的对策

5．2．1针对不同市场执行不同定价

5．2．2战略价格和战术价格相结合

5．3针对渠道问题的对策

5．3．1开发新渠道，展开新合作

5．3．2将互联网信息技术应用到销售渠道中，加强渠道管理

5．4针对促销问题的对策

5．4．1销售推广

5．4．2公共关系宣传推广

5．5针对人员问题的对策

5．6针对有形展示问题的对策

第6章总结

致谢

参考文献

个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果