珠宝首饰定制在北京中端消费市场的运营模式研究

摘要

中国珠宝首饰业在过去的十年里获得了长足的发展，比如体现在产业链日趋完善、消费市场逐步成熟、行业发展逐步规范、人员素质不断提高等各个方面，为未来珠宝首饰业的不断发展奠定了坚实的基础，已成为仅次于美国的世界第二大珠宝首饰市场。但同时，产品同质化、仿冒抄袭、盲目扩张等愈演愈烈的问题，成为了制约行业进一步发展的瓶颈。加之80、90后主力消费群体的突起，国民生活质量和自主意识的不断提高，消费者更加关注珠宝首饰的情感内涵，追求个性和专属。笔者认为在这样的大环境下，企业需要开展“定制”这样的市场营销方式，着眼点就是满足消费者的个性需要和特定要求。可以说，定制是珠宝行业发展到一定阶段的必然产物，但如何定位、怎样运营，都还没有行之有效的方式，值得研究和尝试。　　本文拟根据实践和分析，判断珠宝定制业务在北京市场的发展前景，同时探索在北京中端消费市场有效的珠宝首饰定制运营模式。笔者本科学习的是珠宝鉴定专业，近几年对珠宝圈也在持续关注，此次研究立足于北京珠宝首饰中端消费市场，采用问卷调研和开展定制实践的方法，即:从消费动机、消费渠道、影响因素、消费类型偏好、对珠宝首饰定制的需求等五个方面进行了充分的问卷调研和分析，发掘该消费市场的特点和共性;同时同步开展珠宝定制实践，对调研数据进行佐证和补充。在上述基础上，针对北京中端消费市场上的珠宝首饰定制，本文提出了“设计依托品质、线上配合线下、定制结合展销、服务贯串售后”的运营模式，认为应以顾客为中心、以设计师为重点，进行产品创新、销售创新、服务创新，推动珠宝定制在北京中端消费市场上的发展，从而进一步为行业突破瓶颈贡献一份力量。

目录

声明

摘要

第1章引言

1．1研究背景

1．2研究问题

1．3研究方法

第2章文献回顾

第3章珠宝首饰定制市场现状分析

3．1中国珠宝首饰定制市场现状分析

3．1．1中国珠宝首饰定制现有四类模式分析

3．1．2中国珠宝首饰定制市场现存问题分析

3．2北京珠宝首饰定制市场现状分析

第4章北京珠宝首饰中端消费市场调研分析

4．1调研整体情况说明

4．2调研数据分析

4．2．1消费动机分析

4．2．2消费渠道分析

4．2．3影响因素分析

4．2．4消费类型偏好分析

4．2．5对珠宝首饰定制的需求分析

第5章北京珠宝首饰中端消费市场定制实践分析

5．1珠宝定制实践整体情况说明

5．2珠宝定制实践分析

5．2．1购买情况

5．2．2顾客类型

5．2．3其它问题及建议

5．3珠宝定制的五力模型分析

第6章北京中端消费市场珠宝首饰定制的运营模式建议

6．1设计依托品质

6．1．1设计是定制的灵魂

6．1．2品质是定制的保障

6．2线上配合线下

6．3．1定制是运营模式的主体

6．3．2展销是运营模式的关键

6．4服务贯串售后

第7章结论与展望

参考文献

附录

致谢

个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果