IT外包行业应收账款管理研究——以R公司为例

摘要

自从2008年美国率先爆发金融危机以来，国内经济环境逐渐受到波及，连续几年不断有大型著名企业传出批量裁员的噩耗，比如中华英才、百度、乐视、美团、暴风等等。面对当下的“资本寒冬”，IT外包行业也深刻体会到现金紧张的困难。在分析与解决诸多管理问题中，IT外包行业逐渐意识到，建立应收账款管理机制是一个刻不容缓的管理提升方案。　　应收账款是企业现金流入的最主要来源，只有当企业的资金不足时，企业才会采用债权或股权等其他融资渠道。所以，应收账款管理对企业来说举足轻重。应收账款管理涉及事前管理、事中管理和事后管理三大环节。事前管理主要是在新客户或新业务的引入阶段，对其开展信用评级和授信评估，以杜绝为企业引入高风险的客户，最终导致应收账款无法收回的窘况。事中管理主要是在应收账款形成以后，且在应收账款到期回笼之前的债权保障阶段。常见的债权保障工具有信用证、承兑汇票、信用保险、保理、担保、抵押和质押等等。事后管理是指以应收账款到期为起点，当应收账款不能及时、足额回收时，企业发起应收账款的追收流程。这是应收账款管理机制中的最后一环，并与上述事前管理和事后管理形成一个管理体系的闭环，以为企业最大额度地降低损失规模。　　R公司起步于IT外包行业刚刚兴起之时，已在IT外包行业打拼15年之久。本文通过对在R公司建立应收账款管理的4年实践经验，分析IT外包行业的业务特点、分析应收账款产生和逾期的原因、分析R公司面临的内部矛盾与外部矛盾，建议预备新建应收账款管理机制的企业，要从事后管理入手，逐步扩展到事中管理和事前管理环节。并且，本文通过收集和比对R公司发生应收账款纠纷客户的特点，建议R公司在事前管理中尽量避免与“被强制执行总额占注册资本比例＞1‰”的客户，以事后管理成果加强事前管理环节。

目录

声明

摘要

第1章 引言

1．2．1 国内研究状况

1．2．2 国外研究状况

1．2．3 本文创新点与研究方法

1．3 逻辑框架与提纲

1．3．1 逻辑框架

第2章 应收账款相关理论综述

2．1 应收账款的有关概念

2．1．2 应收账款的管理意义

2．2 IT外包行业应收账款介绍

2．2．1 IT外包行业的业务模式

2．2．2 IT外包行业应收账款产生和逾期的原因

2．3 应收账款的管理

2．3．1 应收账款的事前管理

2．3．2 应收账款的事中管理

2．3．3 应收账款的事后管理

第3章 在R公司建立应收账款管理的历程与成果

3．1 R公司简介

3．2 R公司的发展困境与原因分析

3．2．2 R公司困境的原因分析

3．3 R公司建立应收账款管理机制的成果与不足

3．3．1 R公司建立应收账款管理机制的成果

3．3．2 R公司建立应收账款管理机制的不足

第4章 对R公司应收账款管理的建议

4．1 实践与理论应“本末倒置”

4．2．1 建立实验组客户群和对照组客户群

4．2．2 观测实验组和对照组的数据特点

4．2．3 以创新思维引入指标“被强制执行总额占注册资本的比例”

第5章 研究结论与局限

参考文献

致谢

个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果