旅游市场信息不对称问题及对策研究

摘要

信息不对称是市场经济的一项重要特征。近年来随着旅游业的不断发展，旅游市场中信息不对称的影响十分明显，信息不对称对旅游业所造成的影响已经不再是某个具体问题，而是上升到了整个市场的层面。对旅游市场信息不对称问题的研究已成为业界的热点问题。如何深入剖析旅游市场信息不对称的表现类型及成因，加强对我国旅游市场信息不对称的规制对策研究必将成为我国旅游业研究的新课题。 本文首先对近年来我国旅游市场的发展及国内外对旅游市场信息不对称的研究成果和本文涉及的相关理论进行了综述，然后结合我国旅游市场的发展探讨分析了我国旅游市场信息不对称的现状及表现形式、信息不对称的危害和成因。在此基础上，重点分析了应当从政府、市场交易双方和第三方力量(即政府规制、行业自律规制和社会规制)的共同努力，从而最大限度地减少旅游市场信息不对称现象所造成的危害，培育起一个健康、持续的旅游市场，提出了相应的对策和建议。

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致谢

第一章绪论

1.1 研究的背景、目的及意义

1.1.1研究的背景与目的

1.1.2研究的意义

1.2 研究的思路和方法

1.3 研究的基本框架及主要内容

1.3.1研究的基本框架

1.3.2论文的主要内容

1.4 论文的创新之处

第二章 相关理论及研究综述

2.1 信息不对称理论综述

2.1.1信息不对称理论产生的社会背景

2.1.2信息不对称的分类

2.1.3不对称信息引起的“逆向选择”(adverse selection)和“道德风险”(Moral Hazard)

2.1.4信息不对称的解决方法——信息不对称激励机制模型

2.2 旅游市场信息不对称的研究综述

2.2.1对旅游市场信息不对称成因的研究

2.2.2对旅游市场信息不对称表现形式的研究

2.2.3对旅游市场信息不对称危害的研究

2.2.4对旅游市场信息不对称应对措施的研究

第三章 旅游市场发展现状分析

3.1 旅游市场的概述

3.1.1旅游市场的概念

3.1.2旅游市场的分类

3.2 旅游市场的发展现状

3.2.1入境旅游市场的总体状况

3.2.2国内旅游市场的总体状况

3.2.3出境旅游市场的总体状况

3.3 旅游市场发展存在的问题

3.3.1入境旅游市场存在的问题

3.3.2国内旅游市场存在的问题

3.3.3出境旅游市场存在的问题

第四章 旅游市场信息不对称的状况分析

4.1 旅游市场信息不对称的表现

4.1.1旅行社与旅游者之间的信息不对称

4.1.2旅游地与旅游者之间的信息不对称

4.1.3旅行社与导游员之间的信息不对称

4.1.4导游员与旅游者之间的信息不对称

4.1.5旅行社与旅游地之间的信息不对称

4.2旅游市场信息不对称的危害

4.2.1损害旅游消费者权益并最终引起“逆向选择"和“道德风险”

4.2.2严重阻碍旅行社业的发展

4.2.3损害旅游地形象失去潜在旅游者

4.3 旅游市场信息不对称的产生原因

4.3.1社会劳动分工和专业化的结果

4.3.2信息的传递过程及交易者的知识有限性决定的

4.3.3搜寻信息要花费成本造成的障碍及交易者对信息优势的垄断

4.3.4旅游产品自身的特点决定的

第五章 解决旅游市场信息不对称的对策研究

5.1 防范旅游市场“逆向选择”的机制设计

5.1.1信号传递

5.1.2信息甄别

5.2 防范旅游市场“道德风险”的机制——激励机制

5.3 解决我国旅游市场信息不对称的具体建议和对策

5.3.1改善旅游市场信息不对称过程中的政府行为

5.3.2市场自律对旅游市场信息不对称的改善

5.3.3改善旅游市场信息不对称过程中的第三方力量

5.3.4加强旅游者的自我保护意识

第六章 主要结论和研究展望

6.1 主要结论

6.2 研究展望

参考文献

攻读硕士学位期间发表的科研成果