川庆公司智能化物理层网络管理系统的设计与实现

摘要

面对企业日益增长的信息化需求,对于企业的IT运维工作品质提出了更高和更严格的要求。目前市场上的运维软件基本上是以信息化设备及其联通性为主,面对用户大量的数据物理层问题,尤其是数据链路设施,都很难进行监控和管理。本文以ITILv3管理思想为纲,结合川庆公司的实际情况,对网络物理层的计算机配置数据库(CMDB)和相应的工单与变更流程设计和实现进行了研究。
　　研究是以领域驱动设计的思想和方法,以工作流引擎、NoSQL数据库和快速原型交互作为研发的主要技术,以UML2作为设计思想,在实现过程中坚持敏捷开发过程,以满足企业数据物理层数据链路设施的运维管理为基本目标,构建出一个符合现代运维管理模型的链路运维系统的实现。
　　本项目是按照川庆公司的运维要求进行的,针对区域较为分散、规模较大的企业进行设计,按照CMDB建设的要求,在配置项中分为了建筑物、房间、机房/配线间、机柜、配线架/接线盘、数据跳线、工作区、数据模块、中继设备单元、接入设备单元等,将其中的关系定义为互联、包含、位于等,连接链路形式以各种光缆、铜缆为主,由运维人员进行维护。在研究中发现,要保障在运维过程中的CMDB有效性和时效性,系统必须提供由服务台发起的变更流程和故障处理流程,包括工单派发和变更登记。而对于数据链路的运维,需要完整的配置数据库才能对故障排除与优化提供支持。
　　系统的实现采用Ruby on Rails进行研发,并引入了AngularJS前端框架,并且彻底实现了业务领域与界面实现的分离,所有的业务领域都采用Restful Service返回JSON格式的数据进行信息交互,也为未来集成入整个运维框架提供了支持。为了适应不同的管理单元对变更和故障处理流程的不同,我们还采用了Ruote工作流引擎,虽然我们在实现中没有实现图形化配置,但其灵活性已经可以满足业务的需要。在用户管理与组织机构管理方面,与企业即有用户账号库关联,集成单点登录。
　　本文通过研究与实现论证了数据链路层的运维管理,必须着重于CMDB,数据链路的不易监控特性使得我们要重点关注故障处理和变更流程。通过Ruby语言实现业务API,前端HTML调用方式,也证明了企业信息化运维系统将来可能是多语言编写,高度松耦合的软件架构。

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第一章 绪论

1.1 研究工作的背景与意义

1.2 国内外研究历史与现状

1.3 本文的主要贡献与创新

1.4 本文的结构安排

第二章 智能化物理层网络管理系统的基础研究

2.1 综合布线系统

2.2 软件开发技术2.2.1 领域驱动设计

2.3 运维管理2.3.1 CMDB

2.4 本章小结

第三章 需求分析

3.1 背景

3.2 任务概述3.2.1 目标分析

3.3 需求分析

3.4 工作环境约定3.4.1 物理环境约定

3.5 本章小结

第四章 系统设计

4.1 工作流程设计

4.2 用例设计

4.3 数据流设计

4.4 数据设计

4.5 测试设计

4.6 本章小结

第五章 系统实现

5.1 数据表结构实现

5.2 基本业务实现

5.3 查询功能的实现

5.4 变更流程的实现

5.5 界面

5.6 本章小结

第六章 系统测试

6.1 测试数据

6.2 功能测试

6.3 性能测试

6.4 本章小结

第七章 全文总结与展望

7.1 全文总结

7.2 后续工作展望

致谢

参考文献