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基于胜任力模型的互联网金融企业营销人员培训体系研究——以DH公司为例

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第一章 绪论

1.1 研究背景

1.2 研究意义

1.3 研究方法

1.4 本文的创新之处

第二章 相关理论与研究综述

2.1 胜任力及胜任力模型相关理论

2.2 员工培训理论综述

2.3 胜任力及胜任力模型理论对员工培训体系构建的作用

2.4 本章小结

第三章 DH公司员工培训模型的构建

3.1 DH集团和DH公司简介

3.2 DH公司需求的人才分析

3.3 DH公司营销人员培训现状分析

3.4 营销人员胜任力模型构造创建

3.5本章小结

第四章 DH公司营销人员培训分析与设计

4.1 DH公司营销人员培训需求分析

4.2 营销人员培训课程的设计

4.3多层次培训效果评估

4.4 基于胜任力模型设计的培训体系实施成果

第五章 研究结论与展望

5.1 研究结论

5.2 研究总结与展望

参考文献

致谢

附录1 各级胜任力指标专家一评分表

附录2 各级胜任力指标专家二评分表

附录3 各级胜任力指标专家三评分表

附录4 各级胜任力指标专家四评分表

附录5 各级胜任力指标专家五评分表

附录6 各级胜任力指标专家六评分表

附录7 各级胜任力指标专家七评分表

附录8 各级胜任力指标专家八评分表

附录9 各级胜任力指标专家九评分表

附录10 各级胜任力指标专家十评分表

附录11 各级胜任力指标专家评分表汇总数据

附录12 胜任力因素验证调查问卷

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