技术支持部门决策支持系统设计与实现

摘要

信息化被称为当今企业的生命线,国内外IT企业都一直处于信息化高速发展的状态。在国内,无论是老牌IT公司,还是新秀互联网公司,在信息化开发、建设方面都不留余力,为社会各行各业开发了不少管理系统,大大提高了各阶层劳动人民的工作效率,为社会创造了不少财富。随着工作资料的日益增加,历史资料的统计、分析给管理者带来了很大的难题,如何利用历史数据指导部门或公司的发展成了一个急需解决的课题。
　　本文重点在于发现本公司技术支持部门的发展需要,分析了部门的实际需求。结合数据挖掘、数据仓库、联机分析处理等技术,对决策支持系统及其相关技术进行研究和探索。在分析我部门信息化发展现状及趋势的基础上,本文提出了技术支持决策支持系统的总体设计思路,并用新的方法及工具进行设计和实现。最后以实例对技术支持部门的决策支持系统进行了介绍。
　　本文的主要研究工作和创新点归纳为以下几点:
　　(1)在公司技术支持部门涉及到的各业务系统的基础上,进行决策支持系统的整体设计,提出了系统的整体架构。
　　(2)根据系统的架构,研究了数据挖掘、数据仓库和联机分析处理系统在决策支持系统中的设计和实现。
　　(3)用Java语言和SQL Server BIDS开发相关的基于Tomcat和SQL Server的决策支持系统。

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第一章 绪论

1.1 课题来源与依据

1.2 国内外研究动态

1.3 研究意义和价值

1.4 本文的研究内容

1.5 本章小结

第二章 决策支持系统及数据仓库概述

2.1 决策支持系统的研究

2.2 数据仓库

2.3 数据挖掘

2.4 本章小结

第三章 系统需求分析

3.1 系统需求概述

3.2 功能需求

3.3 数据仓库分析

3.4 数据挖掘分析

3.4 人机交互分析

3.5 性能需求

3.6 软件属性需求

3.7 本章小结

第四章 技术支持部门决策支持系统的设计

4.1 系统总体设计

4.2 展示层设计

4.3 数据源设计

4.4 数据ETL设计

4.5 数据仓库层设计

4.6 数据分析层设计

4.7 本章小结

第五章 技术支持部门决策支持系统的实现

5.1 开发部署环境

5.2 数据源

5.3 数据挖掘ETL实现

5.4 数据分析层实现

5.5 展示层实现

5.6 本章小结

第六章 系统测试

6.1 系统测试简述

6.2 模块功能测试

6.3 性能测试

6.4 本章小结

第七章 结论

致谢

参考文献