民航空管服务供应链定价管理信息系统设计研究

摘要

在中国民航体制改革的进程中,航空公司、机场、油料、空管等利益主体都力争利用市场机制为自身的生存和发展争取更多的资源,但航空运输服务是一个整体服务供应链,整体服务供应链中的每个独立的部门都不可能大幅超越其他部门达到飞跃发展的程度,只有整体服务链得到发展,每个独立部门才能做到可持续发展。空中交通管理部门作为整体服务供应链中的一个独立部门,为保证整体服务供应链的有序运作和协调发展,必须保持与其他部门协调一致的发展节奏,以达到包括最终消费者在内的所有供应链成员的共同利益。因此空管部门如何筹集保障运行与行业发展所需的大量资金,并且能够体现国际民航组织所倡导的成本补偿原则,正是本文研究的重点。本文以服务供应链管理理论为指导,提出了空中交通管理服务是航空运输服务整体供应链上以航空器营运商为服务对象,本质上是服务供应链,是一系列服务方案的供给的观点。在对空管服务情况进行实地调研,并收集、研究大量相关文献的基础上,通过对中外空管服务定价情况的对比,阐述了空管定价改革的必要性,运用完全成本法建立了基于成本的空管服务供应链定价模型,并依托系统开发方法,构建了中国民航空管服务供应链的定价管理系统。