投射技术在用户需求分析中的应用研究

摘要

通过分析用户的需求，准确把握需求背后深层次的含义，进而重新定义产品和服务的概念，为消费者创造良好的用户体验，是当今产品设计的主要特点之一。同时，心理学的发展和相关理论的成熟，推动了对人们潜在需求和动机的研究和认识。投射技术作为一种被认可的临床方法，在精神分析领域为人格测量和精神病的预防与治疗做出了重要的贡献，并在实践中不断获得发展。 本文通过对投射理论和技术的回顾与分析，结合当代消费者研究的思想，将投射技术应用于用户动机和需求分析领域，为产品设计中的用户研究提供新的方法。文章中包括对用户研究的心理学认识，以及投射技术的理论背景、发展和特点的详细说明和分析，论证了投射技术在用户需求分析应用中的合理性和可行性。作为理论创新的尝试，文章以家庭娱乐产品的设计为例，将投射技术的方法和思想作为基础，建立了用于用户需求分析的步骤和框架，并对信度/效度及其优势与不足之处进行了探讨。