业务流程可视化建模方法的研究与设计

摘要

在激烈竞争的商业环境下,业务流程可变性的特点逐渐凸显出来,这使得业务流程建模成为业务流程管理研究领域的一个重要分支。业务流程建模在精确描述公司实际业务流程的基础上,更应该适应公司未来业务的发展以及流程的调整变化,这样才能不断地提高公司的市场竞争力。基于业务流程建模,以及业务流程的可变性的特点,公司提出了业务流程随需而变、对业务流程进行可视化建模的目标,现基于这个目标已经进行了一些前沿性的探索研究,并提出了某些具体的业务流程可视化建模工具来实现。
　　 业务流程可视化建模是业务流程建模中较新的研究分支,随着在业务流程管理中作用的日益突出,可视化建模的方法也在不断的涌现。本文在现有可视化建模方法研究的基础上,对业务流程分阶段进行研究,将业务流程可视化建模从整个系统结构上分成三大模块:目标视图模型、功能视图模型和流程视图模型,使得业务人员不需系统全面的掌握整个业务流程的前提下,就可以按阶段来实施流程建模。对业务流程进行分阶段建模使得业务人员的操作更具体,步骤更清晰。
　　 本文从业务流程可视化建模的角度来研究业务流程的可变性,针对可变的业务流程提出了新的可视化建模方法。文中给出了模板知识库的定义,业务流程可视化建模的整个过程,流程元素的定义以及构建视图的可视化建模方法及其规则。在理论上应用规则、构建算法对建模方法的一致性、合理性进行了分析与验证;最后基于虚拟旅游平台,详细讨论了利用该可视化建模方法对旅游流程进行分析,建模的全过程,来体现该建模方法的实用性。
　　 本文提出的业务流程可视化的建模方法丰富了业务流程建模的研究理论,并进一步拓展了业务流程建模方法在WebService环境下的应用范围;当然,在总结本文的工作和设计建模方法时考虑的不足之后,为业务流程可视化建模方法的后续研究有一定的借鉴意义。

目录

声明

摘要

第1章 绪论

1．1 课题选题背景

1．2 相关研究现状

1．2．1 建模过程中的几个主要概念和问题

1．2．2 可视化建模方法的研究现状

1．3 本文的主要工作

1．4 论文的组织结构

第2章 业务流程可视化建模的框架及建模方法

2．1 BPFVM的设计思想

2．2 GVM介绍

2．3 FVM与PVM

2．4 本章小结

第3章 业务流程中目标的可视化建模方法

3．1 目标模板知识库

3．1．1 GTKB中元素的定义

3．1．2 目标元素中的分支目标

3．1．3 分支目标关系表达式标准化

3．2 目标可视化建模方法

3．2．1 目标视图模型

3．2．2 GVM构建规则

3．2．3 GVM标准化规则

3．2．4 一致性验证及转换算法

3．2．5 标准视图的XML文档存储

3．3 本章小结

第4章 功能视图模型和流程视图模型

4．1 功能模板知识库

4．1．1 FTKB中元素定义

4．1．2 FTKB元素的限制规则

4．2 功能的可视化建模方法

4．2．1 目标视图->功能视图转化

4．2．2 功能视图模型

4．2．3 FVM的建模算法

4．2．4 FVM的实例应用

4．3 流程视图模型

4．3．1 流程模板知识库

4．3．2 流程的可视化建模方法

4．4 本章小结

第5章 业务流程可视化建模方法的实例

5．1 GVM创建目标视图

5．1．1 目标视图的建立

5．1．2 存储标准视图

5．2 FVM创建功能视图

5．3 PVM创建流程视图

5．4 本章小结

第6章 总结与展望

参考文献

致谢

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