基于大数据的江西邮储银行小微金融服务模式优化研究

目录

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摘要

第1章绪论

1．1研究背景及研究意义

1．1．1研究背景

1．1．2研究意义

1．2国内外研究现状

1．2．1国外研究现状

1．2．2国内研究现状

1．3研究内容与研究方法

1．3．1研究内容

1．3．2研究方法

第2章相关概念基础

2．1金融产品服务概念与内涵

2．1．1产品服务概念界定

2．1．2金融产品服务内涵

2．1．3大数据及服务模式

2．2大数据下商业银行小微金融服务新模式

2．2．1商业银行通过大数据技术开展小微贷款

2．2．2商业银行搭建电商平台

2．2．3商业银行搭建P2P、投融资平台

第3章大数据下商业银行小微金融服务模式案例分析

3．1美国富国银行

3．2阿里金融

3．3蚂蚁小贷金融模式

3．4经验借鉴及启示

第4章基于大数据的江西邮储银行小微金融服务现状

4．1江西邮储银行简介

4．1．1业务经营概况

4．1．2渠道建设情况

4．1．3危机应急概况

4．2江西邮储银行小微金融服务现状

4．2．1小微金融产品情况

4．2．2小微金融服务途径

4．2．3小微金融服务科技

4．2．4小微金融服务方式

4．3大数据背景下江西邮储银行小微金融服务存在的问题

4．3．1 小微金融产品线上客户服务缺失

4．3．2小微业务客户价值定位不清晰

4．3．3小微金融服务体系不完善

4．3．4小微融资担保方式缺乏多样性

4．3．5小微金融风险控制体系不健全

4．3．6信息技术的运用程度不深

第5章基于大数据江西邮储银行小微金融服务优化策略

5．1构建独立的线上互联网金融服务体系

5．2提升客户价值

5．2．1丰富产品种类

5．2．2强化对数据分析、运用能力

5．3完善和创新小微金融产品体系

5．3．1树立小微金融产品品牌

5．3．2利用大数据方法改进实行小微金融项目

5．4创新小微融资担保方式

5．5利用大数据信息技术强化小微金融风险控制体系

第6章结论与展望

参考文献

致谢