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目录
第1章 绪 论
1.1 研究背景及问题的提出
1.2 研究目的及意义
1.3 国内外研究综述
1.4 研究方法与研究内容
第2章 经营外部环境分析
2.1 宏观环境分析
2.2 行业环境分析
2.3 本章小结
第3章 经营内部环境分析
3.1 公司基本情况
3.2 公司组织结构与人力资源状况
3.3 公司经营状况
3.4 公司经营存在的问题
3.5 本章小结
第4章 战略目标制定与战略选择
4.1 SWOT分析
4.2 总体战略目标的确定
4.3 竞争战略的选择
4.4 本章小结
第5章 公司的发展战略实施措施
5.1 产品差异化战略的实施
5.2 品牌差异化战略的实施
5.3 客户关系管理差异化战略的实施
5.4 差异化战略下的人力资源管理
5.5 本章小结
结论
参考文献
声明
后记
个人简历