上市公司投资者关系管理研究——以山西上市公司为例

摘要

上市公司在证券市场中处于重要的地位，尤其2007年到2009年的市场表现强劲，成为资本市场各路资金竞相追逐的投资标的。利用资本市场融资和做大做强对于上市公司可持续发展来说至关重要，因此形成了对专门处理上市公司与投资者之间互动信息沟通的活动——投资者关系管理的需求。作为发达的资本市场国家特别是美国证券市场发展和股权文化兴起的产物，投资者关系管理近年来受到了高度关注，作为一种保障投资者知情权，降低上市公司与投资者之间的信息不对称，规范公司运作的治理机制，成为中国证监会推进上市公司治理改革的重要措施之一。山西上市公司的投资者关系管理水平差强人意，一定程度上阻碍了上市公司的价值提升。
　　 本文在梳理国内外投资者关系管理相关理论及研究成果的基础上，针对国内外研究成果中的不足和局限，重建了以沟通为核心的投资者关系管理的评价指标体系，并应用于山西上市公司实践，旨在提高山西上市公司投资者关系管理的整体水平。得出的研究结论为:山西上市公司首先需从投资者关系管理本身入手提升其质量，网站建设、投资者关系管理部门建设和增强沟通的主动性是重点;其次，积极引入机构投资者是提升山西上市公司投资者关系管理质量的关键。本研究对于山西上市公司治理水平的提高和持续健康稳定发展具有积极的意义，提出的对策建议具有可操作性，体现了一定的创新性。
　　 良好的投资者关系管理既有利于提升上市公司的市场声誉、维护投资者的投资权益，实现各自价值的最大化，也有利于增强资本市场的投资信心和股东意识，促进其良性、健康发展。

目录

声明

摘要

第一章 前言

1．1 研究背景和意义

1．1．1 研究背景

1．1．2 研究意义

1．2 文献综述

1．2．1 投资者关系管理内容界定

1．2．2 投资者关系管理的价值效应

1．2．3 投资者关系管理的影响因素

1．2．4 投资者关系管理质量评价

1．3 研究内容、研究方法与创新点

1．3．1 研究内容

1．3．2 研究方法

1．3．3 论文创新点

第二章 相关基础理论

2．1 信息不对称理论

2．2 委托代理理论

2．3 关系营销理论

2．4 投资者保护理论

第三章 山西上市公司投资者关系管理现状分析

3．1 山西上市公司概况

3．2 投资者关系管理现状

3．2．1 政府的政策引导

3．2．2 山西上市公司投资者关系管理取得的成果

3．2．3 山西上市公司投资者关系管理存在的问题

3．3 投资者关系管理存在问题的成因

3．3．1 宏观方面的成因

3．3．2 微观方面的成因

第四章 山西上市公司投资者关系管理质量评价

4．1 投资者关系管理评价指标的设计原则

4．2 投资者关系管理评价指标体系的构建

4．3 投资者关系管理对企业价值的影响

4．3．1 变量选取

4．3．3 样本选择

4．3．4 研究变量的描述性统计

4．3．5 相关性分析

4．3．6 模型构建与回归分析

4．4 投资者关系管理质量评价

4．4．1 整体评价

4．4．2 子因素评价

第五章 提高山西上市公司投资者关系管理水平的对策

5．1 政府层面应完善相关法律法规、强化监督管理

5．2 上市公司层面应强化投资者关系管理

5．2．1 建设网络平台，拓展沟通渠道

5．2．2 建立健全IRM的专业机构，重视投资者关系培训

5．2．3 增强与投资者沟通的主动性

5．3 投资者层面应树立正确的投资理念

第六章 结论

第七章 展望

参考文献

攻读硕士学位期间发表论文情况

致谢