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声明
第一章绪论
一、问题提出
二、研究内容
三、研究方法
四、创新之处
第二章知识员工敬业度研究述评
一、知识员工概述
(一)知识员工的界定
(二)知识员工的特点与研究进展
二、员工敬业度的基本分析
(一)员工敬业度的定义
(二)敬业度研究的理论基础
(三)知识员工敬业度的现状调查研究
(四)员工敬业度对企业绩效影响的研究
三、知识员工敬业度研究的展望
第三章上海市高技术研究中心知识员工敬业度实证研究
一、研究设计
(一)研究假设
(二)研究样本
(三)研究方法和工具
二、问卷研究与分析
(一)问卷设计说明
(二)样本描述性分析
(三)因素分析、信度和效度分析
(四)高技术研究中心知识员工敬业度现状和人口学、组织变量对知识员工敬业度的影响
(五)员工敬业度与员工敬业度影响因素的关系研究
三、实证研究结论与讨论
第四章提高上海市高技术研究中心知识员工敬业度建议
一、引导知识员工与组织心理契约的形成
二、为知识员工建立完整合理的职业发展规划
三、培育良好融洽的组织氛围
结束语
一、本研究的基本结论
二、本研究的价值与局限性
(一)本研究的价值
(二)本文研究的局限性
三、未来研究的展望
参考文献
附录:知识员工敬业度调查问卷
致谢