基于AHP的家电连锁零售企业物流配送模式选择研究

摘要

经过近六十年的发展，特别是近二十年，我国家电行业经历了翻天覆地的变化。产品从单一走向多元，市场从供不应求到产能过剩，行业利润由暴利到薄利。与此同时，家电的销售渠道也在迅速变化。二十世纪八九十年代，家电销售渠道先后出现了百货商场、家电批发市场、专卖店等形式。进入新世纪，随着国美、苏宁等家电连锁零售企业的崛起，家电连锁已经成为家电销售的主要渠道，成为家电行业利润的主要享有者。
　　 随着2004年12月11日我国零售业的全面开放，国外家电企业纷纷进驻中国市场，国内家电企业面临的竞争日趋激烈。面对日益摊薄的利润，降低企业内部经营成本已成为未来发展的必由之路，而物流配送将是重要的一环。在我国，物流费用占了货品总成本的30％，运输成本比西方发达国家高出3倍。而企业在进行物流配送时，选择合理的配送模式是关键，对提高连锁企业配送的经济效益有着重要影响。
　　 本文从我国家电连锁零售企业的物流配送现状入手，首先概述了连锁经营和物流配送的相关理论，通过对我国家电连锁零售企业的物流配送特点及现状的分析，指出当前我国家电连锁业物流配送存在的一些问题，并用线性回归分析法对家电销售趋势与物流配送的关系进行了研究；然后对当前我国家电连锁零售企业常用的物流配送模式作了比较研究，分析了配送模式的影响因素，并用AHP构建了家电连锁零售企业物流配送模式的评判选择模型；最后，实证研究部分将该评判选择模型应用于浙江心连心电器连锁超市，验证了模型的有效性。