供应链企业间库存发货策略与信任评价研究

摘要

供应链管理作为一种崭新的管理思想，受到了学术界和企业界的广泛关注。供应链管理的目的在于加强节点企业的核心竞争能力，快速反应市场需求，最终提高整个供应链的市场竞争能力。要达到此目的，加强供应链企业的集成一体化、培养企业间的信任、提高供应链成员之间的协调程度是供应链管理的核心。供应商管理库存（VendorManagedInventory，VMI）作为一种面向供应链的全新库存管理模式，能够在供应链成员间建立起互信共赢的集成环境，而企业间信任有效评价是供应链中各企业进行有效合作的纽带与保证。 本文以VMI环境下库存与发货策略和企业信任评价为研究对象，构筑了较为完整的研究框架，主要研究内容如下： （1）VMI环境下库存与发货策略扩展了VMI环境下库存和发货模型，解决了原模型容易导致一些零售商的需求因为长时间得不到满足，而失去客户的问题。进一步从企业运营成本和顾客服务水平两个方面对发货策略进行分析比较，提出了基于时间、单个零售商需求数量和总数量的混合发货策略。这种发货策略在考虑零售商总需求的同时，也考虑单个零售商的需求，避免了客户的流失，另外，模型中运输成本的计算，不仅考虑了发货数量，也同时考虑了运输工具的最大装载量，更符合企业实际情况，能够给企业决策提供更准确的信息。仿真结果表示混合发货策略最好地均衡了企业运营成本和顾客服务水平，更好地支撑了企业决策。 （2）基于需求预测的库存与发货策略根据灰色理论预测对原始数据要求比较少、预测准确的特点建立GM（1，1）模型，对零售商需求强度进行预测，并根据预测的需求值确定供应商的库存量，根据零售商提供的即时需求信息确定发货时间和发货量，对库存和发货策略进行分析，计算出了企业运营成本最小化的供应商的库存量。基于需求预测的库存发货策略综合考虑零售商未来几年的需求来确定供应商的库存量，提高了企业决策的准确性，降低了企业的成本。 （3）基于Vague集的企业信任评价分析了影响企业信任水平的主要因素，从合作伙伴特征、企业与合作伙伴的关系特征、企业自身特征和合作潜力等四个角度，建立了企业信任评价指标体系。在此基础上，提出运用Vague集理论，对企业信任水平进行评价，并给出了信任度的算法步骤。通过实例证明运用Vague集理论评价方法快速、高效，并且企业可以根据自身情况对不同类型的模糊信息进行不同的组合，具有很好的灵活性，最后的评价结果具有归纳性，可以使企业决策者对合作伙伴间的信任有个直观的理解，利用Vague集理论对企业信任水平进行评价具有有效性和应用价值。 本文从企业运营成本和顾客服务水平两个方面研究了VMI环境下的库存和发货策略，是对VMI研究的进一步深入并给予现有研究新的启发；针对企业间的信任，从多学科视角构筑了较为完整的供应链企业间信任评价的核心框架，是对供应链管理研究与企业信任研究的重要充实。