项目管理在商业银行一体化运维管理模式建设中的应用

摘要

随着我国加入WTO,银行业的开放已逐步深入。为提高核心竞争力，XX银行已完成数据全国大集中。近几年，XX银行核心系统日均交易量每年以近30％的速度高速增长，信息系统运行压力与日俱增。省域数据中心作为XX银行渠道交易接入的重要组成部分，IT操作风险不容忽视。
　　为有效控制全行信息系统风险事故，尽最大可能降低由此产生的操作、法律和声誉等风险，XX银行加快总、分行一体化运维管理模式建设。作为XX银行N分行年度重点信息化项目，一体化运维管理模式建设对生产运维工作提出了更高的要求，尤其需要引入科学的项目管理技术。本文对项目管理技术在一体化运维管理模式建设中的一些具体的管理措施进行了研究和探索。
　　一体化运维管理模式建设与传统的工程项目有着比较大的差异，而XX银行N分行又是典型的职能型组织架构企业，引入项目管理的相关理论和技术，在管理模式建设和工作流程改造等方面尚属首例，具有一定的挑战性。从项目实施的总体效果来看，XX银行N分行在项目的范围、时间进度、质量等方面的管理与控制取得了预期效果，为项目管理在更多领域的应用进行了有效的探索与实践。

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1 引言

1.1 研究背景

1.2 研究现状

1.3 研究内容及论文框架

2 项目管理理论及商业银行一体化运维管理模式概述

2.1 项目、项目管理概念

2.2 商业银行一体化运维管理模式概述

2.3 国内外商业银行一体化运维管理模式建设项目概述

2.4 XX银行N分行运行管理规范项目概述

2.5 项目管理理论

3 XX银行N分行一体化运维管理模式项目建设范围管理

3.1 本项目总体建设范围

3.2 生产调度流程建设

3.3 运行作业流程建设

3.4 系统运维流程建设

3.5 网络运维流程建设

3.6 环境设备运维流程建设

3.7 一线运维测评流程建设

4 一体化运维管理项目实施及时间进度管理

4.1 进度安排依据

4.2 项目实施进度计划

4.3 确保工期进度的组织措施

5 一体化运维管理模式项目成本管理

5.1 项目成本的来源分析

5.2 成本估算

5.3 项目预算

6 一体化运维管理模式项目质量管理

6.1 质量计划编制

6.2 质量保证

6.3 质量控制

6.4 项目测试验收方案

7 研究结论与展望

7.1 研究结论

7.2 有待进一步研究的问题

参考文献

致谢