杭州FH环境科技有限公司商业模式创新研究

摘要

随着世界经济的快速发展，现在的经济不再是单独个体的形式存在，而是形成区域和产业链的形式，从而彼此的市场竞争也变得十分地激烈，光靠之前的技术创新、管理创新、精益化管理、成本优势等企业管理模式不再适合企业未来的发展需要，公司必须有商业模式上的创新才能为企业的发展做好铺垫。商业模式不再是一个单纯的名词概念，随着世界互联网的迅速发展而在企业管理者中逐步传播开，并逐渐被企业管理者所运用。
　　杭州FH环境科技有限公司是浙江FH新材料股份有限公司下属的一家全资子公司，成立于2012年8月份，公司主要是针对国内工业废水、建筑泥浆废水和废气进行处理和回收的一家高科技公司。随着国内外政府和居民对周围环境的要求越来高，保护生态环境是目前政府和居民所面临急需解决的难题。杭州FH环境科技有限公司成立时是采用传统的销售产品模式，只负责销售给客户产品，而随着公司业务市场逐步开展深入，传统单一的销售模式不再满足客户的需求。
　　本文以商业模式创新的角度去探讨杭州FH环境科技有限公司的商业模式，运用PEST、SWOT、五力模型等工具对公司目前存在的问题进行分析，提出杭州FH环境科技有限公司商业模式创新的方向。杭州FH环境科技有限公司的商业模式创新主要是在顾客价值链基础上，对公司的关键资源、关键流程、顾客价值、盈利模式等方面进行创新研究,在公司业务流程再造、赢利模式、客户价值等方面进行了创新实践。公司通过调整公司经营方式由生产制造型公司向技术服务型公司进行转变，为公司的战略发展寻找一条可持续发展之路。

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1 绪论

1.1 研究背景与意义

1.2 研究问题的提出

1.3 研究内容和技术路线

1.4 研究方法

2 文献综述

2.1 商业模式

2.2 商业模式创新

3 杭州FH环境科技有限公司商业模式分析

3.1 杭州FH环境科技有限公司商业模式现状

3.2 杭州FH环境科技有限公司商业模式剖析

4 杭州FH环境科技有限公司商业模式创新

4.1 价值链创新

4.2 业务流程再造

4.3 赢利模式创新

4.4 顾客价值创新

5 杭州FH环境科技有限公司商业模式创新实施

5.1 业务流程再造实施

5.2 赢利模式创新实施

5.3 客户价值创新实施

6 结论

6.1 研究结论

6.2 研究不足与展望

参考文献

致谢