新形势下国有商业A银行员工离职问题研究

摘要

国有商业银行是我国金融体系的重要组成部分，能在较大程度上影响我国的经济发展。人才，是支撑一个企业可持续发展的重要资源，也是企业转型发展的源生动力，如何加强人才管理、尽可能满足人才需求，更好地留住人才、减低人才流失率，是当前国有商业银行迫切需要解决的一个问题。与此同时，随着利率市场化加速演进、互联网金融为代表的新金融业态急速发展，各类银行、各个银行之间的竞争日趋激烈，国有商业银行传统的经营模式和服务模式面临着前所未有的考验和变局。
　　面对着传统商业银行业务经营利润增长乏力、管理成本不断攀升、资产质量面临多重压力的不利因素，新形势下国有商业银行只有在市场格局的深刻变化中迸发出新的竞争力，才能抢占经营发展的制高点与主导权。但与之相悖的是，新一波主动离职高峰正在加速涌现，已经对国有商业银行的发展形成了阻碍，如果不及时加以关注、分析并采取相应的措施，人才的持续流失将对国有商业银行的经营发展带来巨大的负面影响。
　　本文围绕国有商业A银行人才流失的相关数据为基础进行研究和分析，通过对此波离职高峰的特点和成因分析，对照目前国有商业银行管理现状，反思人才培养、使用中存在的问题，并以三个“员工职业敏感期”为切入点，对人力资源管理提出具有针对性的建议。

目录

声明

摘要

1 绪论

1．1 研究背景

1．2 研究目的与意义

1．2．1 研究目的

1．2．2 研究意义

1．3 相关理论及文献综述

1．3．1 人才与银行业人才的定义

1．3．2 员工离职和银行员工离职的定义

1．3．3 人才流失理论及相关研究

1．3．4 职业生涯规划理论及研究

1．3 研究思路和内容

1．4 研究方法和技术路线

2 国有商业A银行员工离职现状与特点分析

2．1 国有商业银行员工离职概况

2．2 国有商业A银行员工离职现状

2．2．1 员工离职现状对比

2．2．2 离职人员去向分析

2．2．3 离职人员年龄分析

2．2．4 离职人员学历分析

2．2．5 离职人员岗位类别分析

2．2．6 区域间离职率很不平衡，与经营管理状况呈现高度相关性

2．3 国有商业A银行员工离职的特点

2．3．4 职业发展和薪酬待遇是员工离职的主要诱因

3 新形势下国有商业A银行员工离职原因分析

3．1．1 人才争夺战提供人才流出机遇

3．2 组织内部因素引发深层次管理思考

3．2．1 传统管理理念与员工诉求渐行渐远

3．2．2 辖属支行人才培养机制行际间差异悬殊

3．2．3 人才激励机制受到瓶颈限制

3．2．4 人才培训体系不够完善

3．3 个人价值观因素日益凸显和膨胀

4 国内外银行降低员工离职率的经验及借鉴

4．1 国内非国有商业银行降低员工离职率的经验及借鉴

4．1．3 公正公开的晋升制度

4．2 外资银行降低员工离职率的经验及借鉴

4．2．1 完善的员工培训体系

4．2．2 差别化的薪酬制度

4．2．3 人性化的文化建设

5 新形势下国有商业A银行降低员工离职率的对策与建议

5．1 国有商业A银行降低员工离职率总体思路

5．2 国有商业A银行降低员工离职率的主要举措

5．2．1 有序深化绩效管理工作

5．2．2 全面启动实施综合人才培养规划

5．2．3 积极开展岗位轮换

5．2．4 充分发挥思想文化的强大力量

5．2．5 多维满足员工需求

5．3 国有商业A银行降低不同职场期员工离职率的管理对策

5．3．1 职场“青春期”员工的特点、诉求及管理对策

5．3．2 职场“立业期”员工的特点、诉求及管理对策

5．3．3 职场“平台期”员工的特点、诉求及管理对策

6 结论

参考文献

致谢