江浙地区养老地产项目配套养老服务研究

摘要

当前我国老年人口急剧增长，老龄化问题日趋严重，老年人的迫切的养老需求与养老机构有限的养老供给形成了明显的对比，发展养老地产是时代的大趋势，解决好养老地产养老服务问题成为重中之重。我国养老地产业的发展还处于起步阶段，面临巨大的机遇与挑战。浙江省和江苏省作为我国经济较发达，人口老龄化较严重，养老地产配套服务对全国具有示范效应。
　　本文为厘清养老地产能否作为养老机构的补充，能否为老人提供可持续性的照顾服务，研究了大量文献资料，奠定理论基础，然后以江苏和浙江的养老地产项目为分析对象，将养老地产项目按照运营模式分为出售模式、销售加持有模式以及会员模式，采用深度访谈的方法，分别对这三种模式下的养老地产项目的运营商与老年客户进行访谈，比较不同模式下养老地产项目存在的一些问题。研究发现，出售模式下，如果对入住老年人比例不限制，入住年轻人多就演变成一般房地产，失去养老意义;如果养老地产服务价格过高，老年人购买不了，养老地产也无法充当养老机构的作用。销售加持有模式发展的相对成熟，能提供可持续性照顾服务，但也存在老人看病不能用医保、医疗费用高、服务人员不专业等问题，这些问题也是目前各种服务模式下的养老地产都存在的问题。会员模式下的养老地产服务存在收费高、开发商运营资金压力大、运营风险高影响服务供给等问题。分析出现这些问题的原因包括政府对养老地产服务监管不足;养老地产服务高收费与老人有限的支付能力的差异;养老地产行业发展定位不明确;公众传统观念的误解。在借鉴美国和日本养老地产服务的成功经验的基础上，在福利多元主义思想的指导下，从政府角度、社会角度、养老地产企业角度提出完善养老地产配套养老服务的对策。

目录

声明

摘要

1 绪论

1．1 研究背景和意义

1．1．1 研究背景

1．1．2 研究意义

1．2 国内外研究综述

1．2．1 养老需求研究

1．2．2 养老地产配套服务内容的研究

1．2．3 国内外养老地产服务现状及存在问题的研究

1．2．4 关于养老服务社会化的研究

1．2．5 关于CCRC(持续照料退休社区)的研究

1．2．6 研究评述

1．3 案例选择及研究方法

1．3．1 案例选择

1．3．2 研究方法

1．4 创新之处

2 养老地产配套服务的相关理论

2．1．2 养老地产的特征

2．1．3 养老地产配套养老服务

2．2 养老地产服务的理论基础

2．2．1 持续照顾理论

2．2．2 福利多元主义理论

3 江浙地区养老地产配套服务发展现状及存在的问题分析

3．1 江浙地区养老地产的发展状况

3．1．1 江浙地区养老地产数量

3．1．2 江浙地区养老地产服务模式

3．2 江浙地区不同模式养老地产配套养老服务存在问题分析

3．2．1 出售模式下配套养老服务比较及存在问题分析

3．2．2 销售加持有模式下配套养老服务的比较及存在问题分析

3．2．3 会员模式下配套养老服务的比较及存在问题分析

3．2．4 不同服务模式下配套养老服务存在的问题总结

4 江浙地区养老地产配套服务面临诸多问题的原因

4．1 政府对养老地产服务监管不足

4．2 养老地产服务高收费与老人有限支付能力的差异

4．3 养老地产行业发展定位不明确

4．4 公众传统观念的误解

5 完善江浙地区养老地产配套服务的对策建议

5．1 加强政府支持

5．1．1 加大政府财政扶持力度

5．1．2 完善政策法规、推进养老地产服务制度化

5．1．3 设置政府监督管理机构

5．2 养老地产企业的推动

5．2．1 拓宽服务内容、提供可持续性服务

5．2．2 推行以房养老，多方筹集资金

5．2．3 明确发展目的、推行合理的服务模式

5．3 社会的作用

5．3．1 转变传统观念

5．3．2 养老服务护理人员的培养

6 研究结论

6．1 研究结论

6．2 研究不足与研究展望

参考文献

附录

致谢

攻读学位期间主要科研成果