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声明
第一章绪论
第一节本文的研究背景
一、信息技术的重要性
二、企业信息技术采用的悖论
三、中国零售企业的信息化状况
第二节本文的研究意义
一、理论意义
二、现实意义
第三节本文主要的创新点
第四节本文的研究框架
第五节本文“影响因素”的研究框架
第二章文献综述
第一节经典扩散理论的研究
一、扩散的影响因素及其速度
二、创新采纳者
三、创新扩散研究的偏见
第二节组织采用创新的过程
一、组织的创新性
二、组织内的创新过程
第三节零售企业信息技术扩散研究
一、信息技术的概念和分类
二、零售企业使用的信息技术
三、零售企业信息技术扩散
第四节文献评述
第三章理论框架
第一节概念模型
第二节自变量分析
一、个人价值观念
二、个人学习能力
三、POS系统属性
第三节因变量分析
一、POS系统的使用效果
二、POS系统的使用程度
第四节理论假设
第四章研究方法
第一节文献研究
第二节调研访谈与案例研究
第三节问卷设计
一、问卷设计过程
二、问卷内容
第四节数据收集和有效性控制
一、对象控制
二、过程控制
第五章问卷分析
第一节描述性统计分析
第二节因子分析
第三节回归分析
第四节假设验证和假设解释
第六章案例研究
第一节组织和环境对解百集团信息技术扩散的影响
一、组织层面
二、环境层面
第二节解百集团应用信息技术的过程分析：以网站和ERP为例
一、解百集团网上商城和门户网站的应用过程
二、解百集团ERP的应用过程
第三节基于信息依赖度模型的效果分析
一、信息依赖度的行业分析(环境方面)
二、信息依赖度的企业分析(组织方面)
三、基于信息依赖度的动态分析矩阵
第七章研究结论与展望
第一节主要研究结论
第二节基于本研究结论的建议
第三节研究中存在的不足与未来展望
参考文献
附录
致谢
