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经销商渠道权力的使用对制造商态度承诺、关系满意的影响分析——以医药行业为例

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目录

文摘

英文文摘

第一章 绪论

第一节 研究背景和意义

一、问题的提出

二、研究的理论意义

三、研究的现实意义

第二节 研究内容、框架和方法

一、研究内容与框架

二、研究方法

第三节 本文的研究重点、难点和可能的创新点

一、研究重点

二、研究难点

三、可能的创新点

第二章 文献综述

第一节 相关概念的文献回顾

一、渠道权力的使用的内涵及构成

二、态度承诺的内涵及构成

三、渠道关系满意的内涵和构成

第二节 渠道权力的使用对关系承诺、关系满意的影响研究

一、渠道权力的使用对关系承诺的影响研究

二、渠道权力的使用对关系满意影响研究

第三节 国内外研究评述

第三章 研究设计

第一节 研究思路

第二节 研究假设和研究模型

一、研究假设的提出

二、控制变量的选择

三、理论模型

第三节 调查方案设计

一、问卷设计

二、调研过程

三、数据分析方法

第四章 结果与分析

第一节 描述性统计分析

第二节 因子分析

一、渠道权力的使用的因子分析

二、态度承诺的因子分析

三、关系满意的因子分析

第三节 信度和效度分析

一、信度分析

二、效度分析

第四节 相关分析

第五节 回归分析

第六节 控制变量的影响分析

一、企业类型的影响分析

二、企业规模的影响分析

三、经销商与制造商建立业务时间的影响分析

第五章 研究结论与建议

第一节 研究假设验证

第二节 主要研究结论与讨论

一、关于非强制性权力的使用对态度承诺和关系满意的影响分析

二、关于强制性权力的使用对态度承诺和关系满意的影响分析

三、关于忠诚性承诺与关系满意之间的关系分析

四、关于经销商与制造商渠道关系持续时间的影响分析

第三节 管理建议

一、医药经销商应不断完善与制药企业的信息交换机制

二、医药经销商应注重提高制药企业的算计性承诺

三、医药经销商应注重提高制药企业的非经济满意

第六章 不足与展望

参考文献

附录

致谢

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摘要

经销商渠道权力的使用对制造商态度承诺、关系满意的影响分析——以医药行业为例
   营销渠道是企业营销组合四大要素之一。目前对于渠道理论的研究主要有研究渠道结构和研究渠道行为两大领域,而对渠道行为即探讨渠道成员怎样认识、建立和处理渠道关系的研究逐渐成为热点。本文选择渠道行为的关键变量渠道权力的使用作为自变量,态度承诺和关系满意(重要的渠道关系质量衡量指标)为因变量进行相关性研究。
   本文以医药行业为例,研究经销商渠道权力的使用对制造商态度承诺、关系满意的影响进行分析。首先确定渠道权力的使用、态度承诺和关系满意的维度,其中渠道权力的使用由强制性权力的使用和非强制权力的使用构成,态度承诺由算计性承诺和忠诚性承诺构成,关系满意由经济满意和非经济满意构成。通过实地调查、电子邮件的方式展开问卷调查,收集数据。最后,运用SPSS13.0对数据进行分析,为假设验证提供科学依据。
   本文的研究结论是非强制性权力的使用与算计性承诺、忠诚性承诺和关系满意均为显著正相关。强制性权力的使用与算计性承诺、忠诚性承诺和关系满意均为显著不相关。基于此研究结论,提出了管理建议以及本研究的局限和对未来研究的建议和展望。

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