现代医药物流企业订单波动的作业优化研究——以华东医药为代表

摘要

“十二”五期间，随着大型医药批发企业的兼并与扩张，出现了现代医药物流中心的建设高潮，但硬件的升级迫切需要管理、信息化建设等软件要素的配套。与此同时，随着国家对药品生产和流通领域质量监管力度的加强、新版GSP认证标准的执行、新医改取消“以药补医”等新政实施和电子商务的发展，都使现代医药物流的发展面临前所未有的机遇和挑战。
　　本文分析了医药物流专业化的特点和影响医药物流发展的主要因素，总结了现代医药物流中心建设和药品三方物流业务的发展现状，阐述了现代医药物流企业面临的主要问题。以华东医药浙北物流中心为研究案例，针对物流订单波动大，企业人力资源配置困难这一难题，对作业环节与流程进行了重点研究，通过大量数据统计与全面剖析，根据医药物流作业的特点，结合企业实际提出改进意见与解决方案，并进行了部分实施，取得了一定的管理成效与经济效益，具有一定的借鉴意义和实践意义。

目录

摘要

第1章 绪论

1．1 研究背景

1．2 研究的目的和意义

1．3 文献及研究综述

1．4 论文研究的内容及方法

1．5 论文结构

第2章 医药物流的专业性及特殊性概述

2．1 物流与医药物流

2．2 医药物流业态形式

2．3 医药物流专业性及特殊性的具体表现

第3章 医药物流的发展现状

3．1 药品流通行业发展的基本格局及趋势

3．2 现代医药物流中心的建设情况

3．3 药品三方物流的发展现状

3．4 影响医药物流发展的主要因素

第4章 现代医药物流企业面I临的主要问题

4．1 现代物流的特征

4．2 现代医药物流企业面临的主要问题

4．3 现代医药物流企业发展的SWOT分析

4．4 提高服务质量与降低运营成本的效益背反

第五章 华东医药浙北物流中心面临的问题分析

5．1 华东医药及物流中心概况

5．2 华东医药浙北物流中心概况

5．3 现代物流中心投入使用后企业面临的主要问题

5．4 本章小结

第六章 订单波动与作业管理现状分析

6．1 作业流程

6．2 机构及人员配置情况

6．3 出入库订单的波动分析

6．4 作业管理

6．5 作业评估

6．6 作业环节影响效率与成本的原因分析

6．7 本章小结

第7章 作业优化及实施效果

7．1 优化目标

7．2 作业柔性

7．3 优化建议与方案

7．4 实施效果

第8章 总结与展望

8．1 总结

8．2 展望与建议

参考文献

致谢

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