新创企业失败学习模式对企业成长的影响研究——失败学习内容的测量及其中介作用

摘要

在如今动荡的商业环境中，危机四伏，很多中小企业处在“生死存亡”的边缘，新创企业更是如此。它们在企业整个运营过程中所遭遇的失败事件，如发生预算、人员配置、阶段性计划、质量、成本、效率、客户满意、服务等没有达到预期目标的情形，远多于成功。然而有关创业学习的研究大多存在反失败偏见，企业往往更加关注成功，忽视从失败经历中学习的价值，因而割裂失败与成功之间的关系。不仅如此，过往学者们对失败学习行为的研究更多聚焦于创业者个体的学习，但事实证明创业企业更需要从失败中学习。然而对于多数企业或者创业者来说，从失败中学习却并不是那么容易，如果新创企业不能在运营管理过程中扭转败局，就无法使企业继续成长，也将会给企业生存带来致命的威胁。
　　对于创业失败学习的研究，一方面，首先要解决企业和创业者“从失败中学什么”的问题，即失败学习的内容是什么。虽然众多研究都承认创业失败学习可以弥补企业知识的局限和技术的束缚，但缺乏可操作的指导工具，无法解决企业在遭遇失败事件时的燃眉之急。因此，关于创业失败学习内容的维度即从失败之中学什么的问题尚不明确，仍有待于进行更加深入的探索。另一方面，要解决“如何从失败中学习”使新创企业得以从失败经历中恢复并获得继续成长的问题。有研究发现，企业的失败学习模式与学习内容是影响新创企业成长绩效的关键要素，但已有的这些研究都未明确解释其作用机制。第一，失败情境中企业不同的失败学习方式会对企业成长产生何种不同程度的影响;第二，从失败学习模式出发而进行的研究并不能完全解释企业的成长差异，需要引入失败学习内容进行更为深入的研究对企业成长的影响;第三，针对失败学习内容，新创企业是如何进行深入和有效的学习使企业生存并发展的，也需要得到进一步的解答。
　　基于以上两大问题的提出，本文在相关研究的基础上，利用对我国东部沿海城市的创业园和企业孵化器进行较大规模的问卷调查获取数据，通过统计分析软件SPSS19.0和Amos17.0对研究假设进行检验，得出主要结论:新创企业的失败学习内容的结构包括4个维度，分别命名为自我学习、商业学习、网络与关系学习和企业管理学习;新创企业的失败学习模式与失败学习内容对企业成长具有积极影响;新创企业的失败学习模式以失败学习内容为中介对企业成长产生积极影响。最后，本文对研究进行了归纳与总结，指出存在的不足之处，并对未来的相关研究提出了若干展望和建议。

目录

摘要

1 绪论

1．1 研究背景

1．2 研究意义

1．2．1 理论意义

1．2．2 实践意义

1．3 研究目的及内容

1．4 结构安排与研究构思

1．4．1 结构安排

1．4．2 技术路线

1．4．3 研究构思

1．5 研究方法及研究步骤

1．5．1 研究方法

1．5．2 研究步骤

2 文献综述

2．1 创业失败归因的理论回顾

2．1．1 创业失败的概念

2．1．2 创业失败的归因

2．2 创业失败学习的相关理论回顾

2．2．1 创业失败学习的概念

2．2．2 创业失败学习的影响因素研究

2．2．3 创业失败学习对结果变量的影响研究

2．2．4 失败学习内容的相关研究

2．2．5 失败学习模式的相关研究

2．3 新创企业成长的相关理论回顾

2．3．1 新创企业成长的基本概念

2．3．2 知识与学习对新创企业成长的影响

2．4 本章小结

3 研究一 新创企业失败学习内容的量表开发与检验

3．1 失败学习内容维度结构的预研究

3．1．1 研究目的

3．1．2 研究方法

3．1．3 研究过程

3．1．4 预试分析

3．2 失败学习内容结构的探索性分析

3．2．1 研究目的

3．2．2 研究方法

3．2．3 结果与分析

3．3 失败学习内容结构的验证性分析

3．3．1 研究目的

3．3．2 研究方法

3．3．3 研究思路

3．3．4 结果与分析

3．4 信度和效度检验

3．4．1 信度检验

3．4．2 效度检验

3．5 本章小结

4 研究二 新创企业失败学习模式、失败学习内容与企业成长的关系研究

4．1 研究目的

4．2 理论模型的构建

4．3 研究假设的提出

4．3．1 新创企业的失败学习模式对企业成长的关系

4．3．2 新创企业的失败学习模式对失败学习内容的关系

4．3．3 新创企业的失败学习内容对企业成长的关系

4．3．4 新创企业的失败学习内容的中介作用

4．4 研究设计

4．4．1 样本选择

4．4．2 变量测量

4．4．3 统计方法

4．5 实证分析研究

4．5．1 样本数据收集与描述性统计

4．5．2 问卷信度与效度分析

4．5．3 相关分析

4．5．4 多重共线性与序列相关检验

4．5．5 回归分析

4．5．6 假设检验结果

4．6 本章小结

5 研究结论与展望

5．1 研究结论与讨论

5．2 研究局限与展望

参考文献

附录

攻读硕士学位期间取得的研究成果

致谢

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