情境因素对游客破坏环境行为的影响研究——以西溪国家湿地公园为例

摘要

改革开放以来我国旅游业获得了快速发展，已经成为国民战略性支柱产业。但是在旅游业大发展、大繁荣的同时，旅游景区也面临着诸多问题，其中之一就是游客对环境的破坏，践踏草坪、乱刻乱画、乱扔垃圾等不良行为。虽然通过电视、报纸、网络等多种形式进行宣传教育能够增强游客环境意识进而在一定程度上减弱环境破坏行为，但是近期效果并不显著，游客破坏环境行为仍屡见不鲜。从20世纪60、70年代开始学术界就对全球环境问题及公众环境行为进行研究，但是多集中于友好、负责任的环境行为，对破坏环境行为较为忽视。对于公众环境行为的相关研究多是基于态度决定行为的研究范式，情境要素作为影响环境态度、环境行为的因素之一，未形成完善的系统。旅游领域内的研究侧重于在游客环境影响的结果与治理，对游客破坏环境行为本身及其影响因素，尤其是情境要素对其行为过程的制约性缺乏研究。
　　为此，本研究将研究视角集中于游客破坏环境行为本身，并依照环境行为发生频次将环境行为进行分类的方法，从高、中、低三个层次对游客破坏环境行为进行把握;同时将情境要素作为切入点并按作用范围划分为社会情境、景区情境、瞬时情境与人口学特征，构建情境要素对游客破坏环境行为影响因素模型。本文选取西溪国家湿地公园为案例地，通过实地观察、拍摄、问卷调查，获得第一手数据，从而完成对理论模型的验证。
　　通过描述性统计分析、独立样本T检验、单因素分析、相关分析等方法探究游客破坏环境行为以及情境对破坏环境行为的影响。得到如下基本结论:
　　第一，景区游客破坏环境行为表征。本文根据问卷均值将游客破坏环境行为分为三个层次，与标志景观合照、倚靠标志景观、在草坪或花丛中拍照、抄近路、在草坪上野餐为高频次破坏环境行为;随地扔垃圾、攀爬标志景观、触摸陈列物品、倚靠陈列物品、坐在陈列桌椅上休息，为中频次破坏环境行为;捕捞、采摘湿地动植物、顺手采摘鲜花果实、到草坪中央进行采摘、攀折树枝采摘果实为低频次破坏环境行为。
　　第二，情境因素的细分。根据文献整理以及景区观察，本文从社会情境、景区情境、瞬时情境以及人口学特征对情境因素进行整体把握。社会情境包括人际影响、环境经验、主观规范、环境教育以及感知到的行为控制;景区情境涉及设施、氛围、自然环境、人员服务以及管理政策五个方面;瞬时情境从他人压力、区位、其他游客影响进行把握;人口学特征包括性别、婚姻状况、年龄、收入、职业以及教育程度。
　　第三，情境因素对游客破坏环境行为的影响。通过对收集的数据进行统计分析，情境因素是影响游客破坏环境行为的重要因素，且各情境对破坏环境行为的影响存在差异。社会情境中，环境教育、感知行为控制影响高中低频次破坏环境行为，人际影响影响中低频次破坏环境行为，环境经验影响高频次破坏环境，主观规范影响低频次破坏环境行为;景区情境中，景区氛围、自然环境影响中低频次破坏环境行为，服务质量影响低频次破坏环境行为，管理政策影响中频次破坏环境行为，景区设施则未对破坏环境行为造成影响;瞬时情境中，其他游客的“示范”作用、区位对高中低频次破坏环境行为产生影响，他人压力影响高低频次破坏环境行为;人口学特征中，只有婚姻状况以及教育程度影响游客的破坏环境行为。
　　本文针对目前研究相关量表中存在出处不明、以意愿代替行为等设计不够严谨的现象，多次赴西溪湿地进行现场观察、拍摄，设计游客破坏环境行为量表。同时通过阅读文献以及项目实践经验，构建了影响游客破坏环境行为新的情境要素指标，如人际影响、景区设施、自然环境、管理政策、区位、他人压力，并在后续实证研究中得到了验证。另外，本人在已验证的模型基础上，为景区破坏环境行为提供相应的治理建议与对策。
　　本研究从情境要素出发对游客破坏环境行为进行研究，有利于弥补破坏环境行为、情境因素方面的研究不足，后续研究除增加典型案例实证加以对比之外，还需从扩大情境要素、破坏环境行为的类型、增加研究方法、完善数据的收集与分析上进行深入研究。

目录

摘要

图目录

表目录

第一章 绪论

第一节 研究背景

一、现实背景

二、理论背景

第二节 研究意义

一、理论意义

二、实践意义

第二章 文献综述

第一节 游客破坏环境行为

一、相关概念界定

二、游客破坏环境行为的表现

三、破坏环境行为的治理

四、破坏环境行为影响因素

第二节 情境因素

一、相关概念界定

二、公众领域情境因素国内外研究进展

三、旅游领域情境要素国内外研究进展

第三节 文献研究小结

第三章 研究设计

一、论文结构安排

第三节 论文结构与技术路线

第四章 情境因素对游客破坏环境行为影响模型构建

一、负责任的环境行为模型

二、计划行为理论(TPB理论)

三、ABC理论

第二节 影响游客破坏环境行为的情境因素

一、影响环境行为的情境要素

二、影响游客破坏环境行为的情境因素选取及变量释义

第三节 情境因素对游客破坏环境行为影响模型构建

一、模型构建

二、研究假设

第五章 情境因素对游客破坏环境行为影响实证分析

第一节 实证研究案例地

一、西溪国家湿地公园概况

二、案例地选择依据

三、西溪湿地观察据点

第二节 问卷设计与调查分析

一、问卷设计

二、调查过程及样本状况

第三节 数据分析结果

一、问卷信度分析

二、描述性分析

第四节 模型验证性分析

一、人口学特征对游客破坏环境行为的影响

二、情境因素对游客破坏环境行为的影响

三、游客破坏环境行为回归分析

四、模型验证小结

第六章 研究结论与展望

第一节 研究结论

第二节 对策与建议

一、结合社会情境的对策建议

二、结合景区情境的对策建议

三、结合瞬时情境的对策建议

第三节 研究不足与展望

一、研究不足

二、未来展望

参考文献

附录

致谢

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