市场导向、组织学习与新产品开发绩效的影响关系研究

摘要

在科学技术迅速发展以及国际市场竞争愈趋激烈的当代,企业组织越来越意识到开发新产品以及快速开发新产品是一个企业能否成功的关键所在.然而,调查表明,在新产品开发实践中,产品开发成功的机率却是相当低的.究其原因是多种多样的,众多的学者也给出了各种各样的解释.如何迅速的提高组织的新产品开发绩效,已经受到学术界和企业界的广泛关注. 本文从如何提高新产品的开发绩效出发,在阅读了大量的相关文献的基础上,提炼出影响新产品开发绩效的三个变量:市场导向、组织学习和组织创新. 本文认为,新产品开发,究其本质乃是一个创新的过程.提高企业的创新能力,就能显著的提高企业的新产品开发绩效.而要有效提高企业的创新能力,则企业就需要在外部注重以市场为导向,随时关注顾客的需求变化和竞争对手的研发动态,加强组织的跨部门合作和协调能力.在企业的内部.公司需要注重组织学习,提高组织成员的学习和沟通能力,鼓励组织成员改善心智模式、创意思考问题. 因此,本论文把市场导向分为顾客导向、竞争者导向、职能间协调这三个层面. 组织学习分为学习的承诺、分享愿景和开放心智这三个层面.组织创新分为管理创新与技术创新这两个层面.在对大量的文献概括和归纳的基础上,提出以下主要假设:市场导向对组织创新有显著正影响,组织学习对组织创新有显著正影响,组织创新对新产品开发绩效有显著正影响,市场导向对新产品开发绩效有显著正影响,组织学习对新产品开发绩效有显著正影响,市场导向通过组织创新的中介作用对新产品开发绩效有间接正向影响,组织学习通过组织创新的中介作用对新产品开发绩效有间接正向影响. 本研究以国内长三角地区的部分企业为调查对象,以邮寄问卷调查为主,现场调查为辅.经过严格的挑选,共取得了有效调查问卷126份.运用SPSS统计分析工具对其进行分析.得出了如下结论: (1)市场导向对组织创新有显著正影响.其中,顾客导向、竞争者导向、职能间协调对管理创新有显著正影响；同时这三个层面对技术创新也都有显著正影响. (2)组织学习对组织创新有显著正影响.其中,学习的承诺、分享愿景、开放心智对管理创新有显著正影响；同时这三个层面对技术创新也都有显著正影响. (3)组织创新对新产品开发绩效有显著正影响.其中,管理创新和技术创新对新产品开发绩效都有显著正影响. (4)市场导向对新产品开发绩效有显著正影响.其中,顾客导向、竞争者导向、职能间协调对新产品开发绩效都有显著正影响. (5)组织学习对新产品开发绩效有显著正影响.其中,开放心智对新产品开发绩效有显著正影响.而学习的承诺、分享愿景与新产品开发绩效相关,但相关性不显著. (6)市场导向会通过组织创新的中介作用对新产品开发绩效有间接正向影响,组织创新在这两者之间起到部分中介作用. (7)组织学习会通过组织创新的中介作用对新产品开发绩效有间接正向影响,组织创新在这两者之间起到部分中介作用. 最后,在实证分析的基础上,结合本次研究中存在的若干问题.笔者提出了本研究存在的不足,并对后续的研究提出了展望和建议.

目录

文摘

英文文摘

论文说明：图目录、表目录

1绪论

1.1研究背景

1.2问题的提出

1.3研究的内容与目的

1.4研究的创新点

1.5研究方法

1.6研究思路与结构安排

2理论发展与文献综述

2.1市场导向研究述评

2.1.1市场导向理论的起源与发展

2.1.2市场导向的文化观和行为观

2.1.3市场导向的测度研究

2.2组织学习研究述评

2.2.1组织学习的提出与定义

2.2.2组织学习的流程与模型

2.2.3市场导向与组织学习的比较

2.2.4组织学习相关文献小结

2.3组织创新研究述评

2.3.1组织创新的定义与分类

2.3.2国内外对组织创新的研究现状综述

2.4新产品开发绩效

2.5各变量的关系研究

2.5.1市场导向与组织创新的关系研究

2.5.2组织学习与组织创新的关系研究

2.5.3组织创新与新产品开发绩效的关系研究

2.5.4市场导向与新产品开发绩效的关系研究

2.5.5组织学习与新产品开发绩效的关系研究

3研究模型的构建和假设提出

3.1概念模型的构建

3.2变量的定义与衡量

3.2.1市场导向的定义与衡量

3.2.2组织学习的定义与衡量

3.2.3组织创新的定义与衡量

3.3.4新产品开发绩效的定义与衡量

3.3研究假设的提出

3.3.1市场导向与组织创新

3.3.2组织学习与组织创新

3.3.3组织创新与新产品绩效

3.3.4市场导向与新产品绩效

3.3.5组织学习与新产品绩效

3.4研究模型的构建和理论假设总结

4问卷的设计与信度和效度分析

4.1小样本信度与效度分析

4.2问卷的设计、发放与回收

4.2.1调查问卷的设计

4.2.2问卷发放及其有效性控制

4.2.3调查问卷的回收情况

4.3数据分析方法

4.4样本描述性统计分析

4.5信度与效度分析

4.5.1信度分析

4.5.2效度分析

5实证分析与模型检验

5.1相关分析

5.1.1市场导向与组织创新的相关分析

5.1.2组织学习与组织创新的相关分析

5.1.3组织创新与新产品开发绩效的相关分析

5.1.4市场导向与新产品开发绩效的相关分析

5.1.5组织学习与新产品开发绩效的相关分析

5.2回归分析与假设检验

5.2.1多重共线性、系列相关与异方差

5.2.2市场导向各层面对管理创新的回归

5.2.3市场导向各层面对技术创新的回归分析

5.2.4组织学习各层面对管理创新的回归分析

5.2.5组织学习各层面对技术创新的回归分析

5.2.6各层面对新产品开发绩效的回归分析

5.3复回归分析与假设检验

5.3.1市场导向、组织学习对组织创新的复回归

5.3.2市场导向、组织学习、组织创新对新产品开发绩效的复回归

5.4组织创新的中介效应研究

5.5假设检验结果汇总

5.6部分假设的解释

5.7研究模型的意义

6研究结论与展望

6.1研究结论

6.2研究不足

6.3研究展望

参考文献

附录

致谢