浙江中小企业国际化问题研究——基于组织文化、经营战略与绩效关系的分析

摘要

当前管理学界，企业国际化研究非常活跃，研究角度和领域也非常广，主要包括：交易成本、制度、文化、社会网络、营销、企业家和创新等等。这些领域或交叉领域的研究成果对中小企业国际化现象提供了一定程度解释，但也存在较多局限与不足：西方学者的研究主要基于对美国、欧盟等发达国家企业的实证观察，而对发展中国家企业的特殊情景考虑较少；国内学者也有不少相关成果，但从中小企业角度的考察不多；而且，以往的企业国际化研究比较注重企业外部的环境因素，包括母国和目标国政治、经济、文化、地理等，而对企业内部因素考虑比较少。所以，不论是直接套用西方的企业国际化理论，还是应用我国的相关研究成果，都不足以对浙江中小企业国际化现象给出很好的解释。因此，本研究考虑从一个新的角度，即作为企业内部因素的组织文化出发，探索组织文化对经营战略的影响，及其如何通过经营战略影响国际化绩效，并通过实证方法予以验证。研究目的是为后发国际化的中小企业提供有益借鉴，对新的企业国际化理论分析框架的形成和完善有所推动。 本论文的研究内容包括三个方面：①国际性组织文化的理论和实证分析。本研究首先从组织文化理论和浙江中小企业国际化实践出发，通过对市场导向理论、创业导向理论和长期关系导向理论的分析，对进入华商网络、开展边境贸易、民外合作、国际创业等有关现象的观察，深入发掘背后隐含的共同组织文化基因，构造出浙江中小企业国际化文化体系，并通过实证检验。②国际市场经营战略的理论和实证分析。主要关注国际化企业的产品、质量、技术和国际合作战略，分析浙江中小企业在国际化初级阶段，主要以何种质量、技术和产品或服务跨越市场边界，以何种渠道将产品或服务触角延伸到广大的海外市场，提出相关假设并进行实证检验。③组织文化、经营战略和国际化绩效关系的理论和实证分析。主要考察组织文化一经营战略一国际化绩效关系的作用机理，形成相关理论模型，并通过探索性因子分析和确定性因子分析，对研究的信度、效度和模型拟合效果进行评估；对研究提出的各变量因果关系假设进行验证，对共变量影响效应进行甄别。 针对上述研究内容，经过文献和资料分析、企业访谈、模型建构、问卷调查和实证分析环节，本研究得出的主要研究结论是：①浙江中小企业组织文化的国际导向特征明显。全球视野、积极创新、关注市场、反应市场和国际关系导向是其主要因素；它们之间既有一定相关性，又有显著区别，共同构成国际性组织文化体系。其中，全球视野和积极创新从属于国际创业导向，关注市场和反应市场从属于国际市场导向，再加上国际关系导向，共三个导向是浙江中小企业国际性组织文化的核心内容；注重传递国际市场理念、竞争中先发制人、准确认识顾客、部门密切合作和对合作伙伴严守承诺，是其主要外在可感知特征。②国际化初级阶段的浙江中小企业，国际市场经营战略共性特征明显。先进适用技术、独特性产品、质量聚焦、国际营销合作和国际技术合作战略是其主要内容；技术上追随先进、快速适应市场变化、提供高质量产品、通过国际合作拓展市场和获得技术支持等，是其主要外在可感知特征。③组织文化是国际经营战略的重要影响因素。除了国际创业导向对先进适用技术战略是负向影响外，国际性组织文化因素对浙江中小企业的经营战略均是正向积极影响，但影响机制备异，影响程度差距较大。④国际化绩效分为财务绩效和非财务绩效。财务绩效主要通过企业的成长性和盈利性指标衡量；非财务绩效主要通过顾客满意、市场份额、产品表现和知识学习效果衡量。非财务绩效主要受独特性产品战略、质量聚焦战略和国际合作伙伴关系战略影响；财务绩效则主要受先进适用技术战略、国际技术合作战略和非财务绩效影响。⑤企业国际化程度对经营战略与国际化绩效关系的共变影响效果显著。企业的国际化程度高，则经营战略对国际化绩效的影响程度显著；企业的国际化程度低，则这种影响不显著。本论文的理论价值和创新之处主要体现在以下方面：①丰富了中小企业国际化研究的组织文化视角。在目前的企业国际化研究中，以组织文化为切入点的相关研究非常少见。本研究提出浙江中小企业国际化现象背后的共性文化因素，并探索分析其与经营战略及国际化绩效的关系，对企业国际化的文化-战略-绩效分析框架增益明显，具有较显著的创新性。②总结提出了浙江中小企业国际市场共性经营战略。本研究通过实证分析提出了浙江中小企业在国际化初级阶段的技术、产品、质量和渠道(合作)四个方面的共性战略特征，还研究了相关测量问题，具有一定创新。③构建和验证了组织文化一经营战略一国际化绩效关系模型。本研究深入分析组织文化对经营战略的作用机制，及经营战略对国际化绩效的影响方式，建构起理论模型；并通过规范测量和检验，使这一模型得到实证支持。该模型将企业国际化与区域发展背景联系起来，将抽象的组织文化因素与具体的国际化战略行动联系起来，并具有动态发展特征，因此具有较强解释力与持续生命力。 为对上述研究工作进行系统论述，本论文共分七个章节展开。第一章为绪论，内容是：提出要研究的问题，并交待研究目的和意义、研究对象和内容、研究方法和技术路线，以及论文结构等。第二章为相关文献回顾与述评，主要对前人所做的相关研究进行系统总结，在其基础上形成本研究的理论背景和初步分析框架。第三章为跨边界经营活动分析，着重考察改革开放以来，浙江中小企业典型跨边界活动的基本特征，并对活动中的组织文化因素、经营战略因素进行归纳，形成定性分析和判断，充实和丰富上一章提出的初步分析框架，为后续研究假设和模型建构提供必要的实践背景知识。第四章为模型构建，通过归纳演绎和逻辑推理，构建起组织文化．经营战略-国际化绩效关系理论模型，并提出相应待检验假设。第五章为问卷设计和研究数据获取部分，主要介绍问卷设计、变量测量、问卷修订、数据收集和质量评估过程。第六章为模型实证分析，通过确定性因子分析、结构方程模型分析方法，对测量的信度和效度、模型的拟合度进行检验，并通过修正确立最终模型；还通过方差分析、结构方程模型分组比较等方法，对共变量的影响效应进行了判别。第七章为研究结论和展望，主要是进行研究总结，包括归集主要研究结论，分析研究的创新和不足，提出中小企业国际化发展有关建议，并对本选题的进一步研究进行了展示。

目录

文摘

英文文摘

论文说明：图表目录

1绪论

1.1问题的提出

1.2研究目的及意义

1.2.1研究目的

1.2.2研究意义

1.3研究对象和研究内容

1.3.1研究对象

1.3.2研究内容

1.4研究方法和技术路线

1.4.1研究方法

1.4.2技术路线

1.5论文框架结构

2理论背景：相关文献回顾与评述

2.1企业国际化理论

2.1.1企业国际化的内涵和分类

2.1.2企业国际化理论的发展和演化

2.1.3中小企业国际化的影响因素

2.2组织文化理论

2.2.1组织文化的内涵、分类和功能

2.2.2与市场创新有关的组织文化

2.3中小企业国际市场经营战略

2.3.1国际市场经营战略内涵和分类

2.3.2中小企业国际市场经营相关战略

2.4组织文化、经营战略与绩效关系

2.4.1组织文化与经营战略

2.4.2经营战略与绩效

2.4.3组织文化、经营战略与绩效

2.5小结和启示

2.5.1以往研究进展小结

2.5.2以往研究的局限

2.5.3对进一步研究的启示

3实践背景：跨边界经营活动分析

3.1浙江中小企业的国际化发展阶段

3.1.1浙江中小企业国际化基本历程回顾

3.1.2浙江中小企业国际化发展阶段判断

3.1.3国际化初级阶段的跨边界经营活动

3.2浙江中小企业的典型跨边界活动

3.2.1跨边界活动一：进入华商网络

3.2.2跨边界活动二：开展边境贸易

3.2.3跨边界活动三：国际战略合作

3.2.4跨边界活动四：国际创业

3.3区域文化与浙江中小企业国际化

3.3.1区域文化与组织文化的关系

3.3.2与企业国际化有关的浙江区域文化

3.4浙江中小企业的国际经营战略

3.4.1国际市场产品战略

3.4.2国际市场技术战略

3.4.3国际市场质量战略

3.4.4国际合作战略

3.5小结和启示

3.5.1对中小企业国际化实践的总结

3.5.2对充实CSP分析框架的启示

4组织文化、经营战略和国际化绩效关系模型构建

4.1国际性组织文化主要因素

4.1.1主要因素的识别原则

4.1.2主要因素的概念界定

4.1.3主要因素间相互关系

4.2组织文化对经营战略的作用机制

4.2.1 REM文化影响的层面和范围

4.2.2 REM文化对经营战略的作用

4.3经营战略对国际化绩效的影响机制

4.3.1经营战略对国际化绩效的直接影响

4.3.2非财务绩效对财务绩效的影响

4.3.3国际化程度的共变影响

4.4组织文化、经营战略和国际化绩效关系模型

4.4.1理论假设

4.4.2模型结构和内涵

5问卷设计和数据获取

5.1问卷设计

5.1.1设计过程

5.1.2问卷结构

5.2变量测量

5.2.1组织文化的测量

5.2.2经营战略的测量

5.2.3国际化程度的测量

5.2.4国际化绩效的测量

5.3小样本调查和测试

5.3.1调查过程

5.3.2测试方法

5.3.3测试结果

5.4大样本调查和评估

5.4.1调查过程

5.4.2样本分布

5.4.3质量评估

6模型实证分析

6.1分析方法

6.1.1信度和效度

6.1.2结构方程模型

6.1.3缺失值处理

6.2组织文化的信度、效度和确定性因子分析

6.2.1国际关系导向的确定性因子分析

6.2.2国际创业导向的确定性因子分析

6.2.3国际市场导向的确定性因子分析

6.2.4 REM文化体系的信度、效度和确定性因子分析

6.3经营战略的信度、效度和确定性因子分析

6.3.1先进适用技术战略的确定性因子分析

6.3.2独特性产品战略的确定性因子分析

6.3.3质量聚焦战略的确定性因子分析

6.3.4国际合作伙伴关系战略的确定性因子分析

6.3.5经营战略体系的信度、效度和确定性因子分析

6.4国际化绩效的信度、效度和确定性因子分析

6.5 CSP模型的确定性因子分析

6.5.1基本模型

6.5.2修正模型

6.5.3结果讨论

6.6国际化程度的共变影响

6.6.1样本划分

6.6.2拟合过程

7结论和展望

7.1本研究的结论

7.1.1国际性组织文化的主要因素

7.1.2国际市场经营战略的共性因素

7.1.3组织文化、经营战略和国际化绩效关系模型

7.2本研究的创新

7.3本研究的局限和进一步研究展望

7.3.1本研究的局限

7.3.2进一步研究展望

7.4对中小企业国际化实践的启示

7.4.1对中小企业提升国际化发展能力的启示

7.4.2对优化中小企业国际化发展环境的启示

参考文献

附录

攻读博士学位期间主要科研成果

致谢