乡村旅游行为意向形成机制研究——基于计划行为理论的拓展

摘要

如何识别旅游者的行为意向是旅游学研究中的重要课题。在嚣方学术界，旅游行为及行为意向研究逐渐成为旅游理论研究的重要领域，国内学术界近年来也愈来愈关注这一领域。改革开放以来，我国旅游业发展迅猛，尤其是近几年来，乡村旅游得到了快速发展。在此背景下，研究旅游者行为意向的形成机制对于乡村旅游的健康发展非常重要。 国外学者对旅游行为意向的研究主要从计划行为理论角度和顾客价值理论角度进行，并建立了相应的理论框架。但实证研究表明，这两种理论都不能单独完美地解释旅游行为意向。因此，在理论上需要建立一个更加完善的框架对其进行解释。基于乡村旅游行为意向理论创新和实践指导的需要，本文运用经济学、行为学等有关理论，运用创新的METPB模型，对影响乡村旅游行为意向的相关变量和乡村旅游行为意向的形成机制进行了探讨。 本文的基本研究思路是：第一步，在文献研究的基础上建立揭示乡村旅游行为意向形成机制的：METPB理论模型，模型中包括乡村旅游行为意向的所有影响因素：第二步，制订行为意向相关影响因素的调查问卷，并收集数据；第三步，使用所收集数据检验揭示乡村旅游行为意向形成机制的METPB模型和假设，并得出结论。 全文的具体内容安排如下： 第一章，导论。首先介绍我国乡村旅游的发展以及研究现状，明确本文的研究目标及意义。然后，对乡村旅游、旅游者、旅游行为意向等几个重要概念进行界定，明确本文的研究对象。同时，阐述本文的研究思路和研究方法，以及全文的内容结构安排。最后介绍全文的创新与不足。 第二章，乡村旅游行为和行为意向有关的文献综述。主要对计划行为理论、顾客价值理论以及旅游者行为相关文献进行梳理和评述。首先从消费者行为理论的概念和定义出发，对计划行为理论的发展进行了梳理，然后对顾客价值理论的各个流派进行描述。最后对旅游者行为和行为意向研究文献进行归纳分析。 第三章，基本理论模型和研究设计。首先分析影响乡村旅游行为意向的主要因素，在此基础上构建乡村旅游行为意向形成机制的METPB理论模型，然后确定乡村旅游者调查样本类别，提出主要数据分析方法并确定样本数量。 第四章，问卷形成与调查数据质量分析。主要介绍如何在以往学者研究的基础上形成本研究的调查问卷并进行正式调查，并通过方差分析和验证性因子分析等方法对灞查数据进行质量检验。 第五章，模型和假设检验。主要是对第三章提出的METPB模型和假设进行检验。首先，对计划行为理论角度豹相关因素对行为意向的影响构建分析模型并进行检验，以探究这部分因素之间的关系并计算出它们对行为意向的解释程度；其次，对顾客价值理论角度的相关因素对行为意和向的影响构建分析模型并进行检验，以探究这部分因素之间的关系并计算出它们对行为意向的解释程度；然后．在前两步验涯的基础上对修歪的METPB模型进行检验，完整分析乡村旅游行为意向的形成机制，研究乡村旅游行为意向形成的影响因素及影响因素之间的关系。 第六章，研究总结。首先对本研究得出的结论进行概括。在此基础上，总结本研究的理论与实践贡献，提出相关建议。最后，提出研究展望。 本文的主要结论是：(1)乡村旅游行为意向主要受到主观规范、行为控制认知、态度、过去行为、景区服务质量、替代景区吸引力、乡村旅游景区形象、旅游合约方式以及乡村旅游者价值等9个因素的影响；(2)这9个因素在行为意向形成的过程中起的作用存在差异，其中，态度和乡村旅游者价值是两个重要的中介变量，同时它们对乡村旅游行为意向有显著影响，其它变量对乡村旅游行为意向有显著影响或通过它们对乡村旅游行为意向起间接影响；（3)过去行为和合约方式对揭示乡村旅游行为意向形成机制起了重要作用；(4)创新的METPB模型有效地对乡村旅游行为意向形成机制进行了解释。

目录

文摘

英文文摘

论文说明：图表目录

1导论

1.1问题的提出

1.1.1研究背景

1.1.2问题提出

1.2研究目的和意义

1.2.1研究目的

1.2.2研究意义

1.3相关概念界定

1.3.1乡村旅游

1.3.2旅游者

1.3.3旅游行为意向

1.4研究思路与方法

1.4.1研究思路

1.4.2内容安排

1.4.3研究方法

1.5研究创新与不足

1.5.1研究创新

1.5.2研究不足

2文献综述

2.1消费者行为理论述评

2.1.1消费者行为研究概况

2.1.2理性行为理论

2.1.3计划行为理论

2.2顾客价值研究述评

2.2.1买方价值理论

2.2.2顾客让渡价值理论

2.2.3顾客价值过程理论

2.2.4顾客感知价值理论

2.3旅游行为研究综述

2.3.1旅游行为的分析方法

2.3.2旅游动机和旅游决策研究

2.3.3旅游行为的影响因素研究

2.4本章小结

3计划行为理论拓展模型构建

3.1理论基础

3.2乡村旅游行为意向的影响因素

3.2.1基于计划行为理论的旅游行为意向影响因素

3.2.2基于顾客价值理论的旅游行为意向影响因素

3.3计划行为理论拓展模型构建及变量分析

3.3.1变量设置

3.3.2 METPB模型构建

3.3.3变量分析

3.4样本类别确定

3.5数据主要分析方法和样本数量

3.5.1数据主要分析方法

3.5.2样本数量确定

4问卷设计与调查实施

4.1研究变量问项设置

4.1.1计划行为理论角度的变量问项设置

4.1.2顾客价值理论角度的变量问项设置

4.2问卷设计

4.2.1德尔菲专家调查

4.2.2试调查

4.2.3调查问卷确定

4.3问卷调查的实施

4.3.1问卷发放情况

4.3.2样本特征

4.4数据质量检验

4.4.1方差分析

4.4.2验证性因子分析

5模型和假设检验

5.1计划行为理论角度的影响因素检验

5.1.1模型设立和待验证假设

5.1.2结构方程模型和假设检验

5.1.3结论

5.2顾客价值理论角度的影响因素检验

5.2.1模型设立和待验证假设

5.2.2结构方程模型和假设检验

5.2.3结论

5.3 METPB模型检验

5.3.1 METPB结构方程模型设立和待验证假设

5.3.2模型识别检验和参数估计

5.3.3研究结论和模型解释

6研究结论与讨论

6.1主要研究结论

6.2理论和实践贡献

6.2.1理论贡献

6.2.2实践贡献

6.3对有关部门的建议

6.4研究展望

参考文献

附录

攻读博士学位期间主要科研成果

致谢