基于云环境的WebEx用户体验质量自动化测试

摘要

WebEx Meeting是思科子公司WebEx的核心产品，为客户举行网络研讨会还是在您组织中的任何地方需要网络会议用于内部业务流程，通过举行您自己的网络会议与客户、供应商、合作伙伴以及其他人共享文档、进行演示以及开展协作。
　　 在WebEx网络会议系统使用过程中，不同网络环境下的共享应用程序会有不同的图像、音频质量。若采用人工对共享应用程序服务质量进行精确评分的话是非常困难的，这也是思科正在采用的人工对共享应用程序的用户体检进行打分的方式，这种方式不仅耗时而且主观。
　　 针对上述问题，本文提出了一种Internet上基于不同网络环境下对该共享应用程序的用户体验的客观评价模型。首先，搭建客观质量模型的测试与模拟环境，PlanetLab环境提供了各组点对点之间的网络参数测试环境，使用ScriptRoute测试包括单程延迟、丢包率、重复率等网络参数，利用NistNet和测试得到的网络参数进行网络环境的模拟，整个网络测试换进就搭建完成。接着，该模型网络参数和视频流媒体作为输入内容，输出是WebEx共享应用程序的体验质量QoE。该模型输出的结果和用户直观感觉较为接近，因此省去了大量的人工评分过程。