浙江省科技厅“创新浙江”政务微信传播影响力提升方案

摘要

近年来，我国政务微信呈现井喷式增长，各级政府纷纷构建“指尖上的政府”。2013年8月，浙江省科技厅开通“创新浙江”科技类政务微信，但是由于政府本位的传统宣传模式与受众需求产生较大矛盾，传播影响力一直较差。为此，浙江省科技厅邀请我导师主持项目，旨在提升科技厅政务新媒体的传播影响力。作为项目核心成员，我也有幸一直参与其中。
　　本策划主要针对浙江省科技厅科技宣传实际，寻找受众与科技宣传需求的契合点，以互联网思维为指导，提供“创新浙江”科技政务微信的传播影响力策划，探讨一种即符合新媒体运营理念，又符合科技信息传播规律的传播模式。本策划主要包括三个部分:
　　第一部分为策划阐释，阐释了设计的理念、方法、目标、策划过程和执行情况等;第二部分为策划前期论证，通过对科技厅“创新浙江”政务微信运营现状调查，核心受众的需求调查，以及其他优秀政务微信的案例研究，为“创新浙江”影响力提升提供数据和理论支持;第三部分为“创新浙江”传播影响力提升的具体可操作方案。策划从问题出发，以目标为导向，整合浙江省科技厅现有资源，把握科技信息本土化、服务化、民生化趋势，贯穿服务理念，从内容、政务服务、互动推广三个路径出发，提出了“四力”核心策略，即惠民为民内容提升亲和力，突发事件有力发声提升公信力，定制化政务服务提升服务力，品牌推广提升聚合力。

目录

声明

致谢

摘要

第一部分：策划阐释

1 策划背景

2 策划的目标及价值

2．1 策划目标

2．2 策划价值

3 策划的思路和方法

3．1 策划的思路

3．2 策划运用的方法

4 策划的理念和创新点

4．1 策划的主要理念

4．2 策划的创新点

5 策划的过程及执行

5．1 策划的过程

5．2 策划初步执行

5．3 策划总结反思

第二部分 策划前期论证

1 “创新浙江”政务微信现状及问题

1．1 科技类政务微信整体现状分析

1．2 “创新浙江’’政务微信影响力格局

1．3 “创新浙江”运营存在的问题及原因

2 科技类政务微信受众需求调查

2．1 内容需求——强调信息的深度和实用

2．2 传播形式需求——数字可视化方式受认可

2．3 政务服务需求——以信息共享为基础的多样需求

2．4 推广渠道需求——活动推广行之有效

3 全国优秀微信运营经验借鉴

3．1 软化政务科技信患的高手——“上海科技”政务微信

3．2 020政务服务大师——“广东发布”政务微信

3．3 政务微信推广大咖——“上海发布”政务微信

第三部分 策划方案

1 策划的目标和定位

1．1 策划目标

1．2 策划的定位

2 “创新浙江”影响力提升的路径和核心策略

2．1 “创新浙江”的宗旨： “科技在你身边，科技为你服务’’

2．2 “创新浙江”传播影响力提升路径

2．3 “创新浙江”传播影响力提升核心策略

3 “创新浙江”内容提升策略

3．1 常态化内容编辑手册

3．2 突发性内容发布手册

3．3 内容回复手册

4 政务020服务平台搭建策略

4．1 政务服务平台需求及理念

4．2 政务服务平台搭建及维护

4．3 政务服务功能升级及迭代

5 品牌推广及互动策略

5．1 线上互动推广

5．2 线上线下推广活动

6 “创新浙江”传播影响力提升保障机制

6．1 以增量的方式保障人资投入

6．2 建立战略合作发展保障系统

参考文献

附件

作者简介