草根公益组织品牌认同建设研究——以瓷娃娃罕见病关爱中心为例

摘要

随着经济的持续发展和社会的不断进步，我国的草根公益组织不断涌现并日益受到公众的关注。草根公益组织在提供公益服务、传达基层民意、参与社会治理、传播公益理念等方面起到了重要作用。然而由于我国的公益事业起步较晚，草根公益组织在成长发展中还存在着各方面的问题，想要发展壮大并非易事。因此，提升公益组织的品牌知名度、认同度就显得尤为重要。
　　本文首先论述了草根公益组织品牌认同建设的研究目的、意义以及相关研究现状。随后，对草根公益组织、品牌认同等概念做了进一步的解释说明。在此基础上，又详细论述了我国草根公益组织品牌认同建设的现状及困境。之后便引入了本文的案例，瓷娃娃罕见病关爱中心。先介绍了该组织的发展历程及组织现状，然后重点论述了该组织在品牌认同建设方面的成功做法与经验启示。最后，从组织自身建设和外部环境视角两方面提出了几点有助于草根公益组织品牌认同建设提升的建议。草根公益组织品牌认同建设应该是组织、社会、政府三方面共同参与的工作，三者的作用缺一不可。

目录

声明

1绪论

1.1选题目的与研究意义

1.1.1选题目的

1.1.2选题意义

1.2研究现状综述

1.2.1国外相关研究

1.2.2国内相关研究

1.2.3小结与评论

1.3研究思路及方法

1.3.2研究方法

2.1概念梳理

2.1.1 NGO（非政府组织）和NPO（非营利组织）

2.1.2草根公益组织

2.1.3品牌认同

2.1.4草根公益组织的品牌认同建设

2.2相关理论

2.2.1社会认同理论

2.2.2非营利组织营销理论

2.2.3公益组织品牌作用理论

3草根公益组织品牌认同的现状及品牌认同建设面临的困境

3.1草根公益组织的发展历程和瓶颈

3.1.1草根公益组织的发展历程

3.1.2草根公益组织的发展瓶颈

3.2草根公益组织品牌认同的现状

3.2.1组织领导人对品牌认同建设重视有余投入不足

3.2.2组织员工对组织品牌认同度不高

3.2.3品牌认同定位缺乏市场细分

3.2.4品牌认同管理的基本要素不容乐观

3.3草根公益组织品牌认同建设存在的困境

3.3.1资金困境

3.3.2人才困境

3.3.3信任困境

4草根公益组织品牌认同建设困境的消解路径—以瓷娃娃罕见病关爱中心为例

4.1瓷娃娃罕见病关爱中心简介

4.1.1组织宗旨

4.1.2发展历程

4.1.3组织现状

4.2瓷娃娃罕见病关爱中心品牌认同建设的主要做法

4.2.1建立品牌形象同公益活动间的联系

4.2.2细分市场实施品牌认同建设精准定位

4.2.3依托各类渠道开展组织品牌传播

4.2.4提升品牌认同危机公关处理能力

4.2.5依靠特色项目品牌开展品牌认同建设

5草根公益组织品牌认同建设提升的建议

5.1从组织自身建设看草根公益组织提升品牌认同建设的可行性措施

5.1.1细分品牌定位

5.1.2完善品牌管理

5.1.3加强品牌传播

5.1.4打造品牌项目

5.2从外部环境视角探讨提升草根公益组织品牌认同建设的可行性建议

5.2.1探索品牌认同建设外包服务走出人才困境

5.2.2鼓励社会参与品牌评估与监督打破信用困境

5.2.3加强政府扶持品牌公益组织力度缓解资金困境

5.2.4完善品牌公益组织法律环境

6结语

参考文献

致谢