我国政府电子政务的构建与实现——服务型政府视角的研究

摘要

本文从“服务型政府”基本概念及意义来作为切入点,从战略层面来分析通过和改进电子政务来推动服务型政府建设的合理性与可行性。继而选取电子政务的构建作为研究对象,根据我国电子政务的建设进展与服务型政府内在所需存在的现实差距入手,通过列举进一步论述世界上部分发达国家的服务型政府理念及其电子政务构建的成功经验,从中过滤出起关键性作用的相关措施,从而对于下文所要论述的电子政务的构建模式做出相应的指导性建议。借鉴部分世界发达国家及地区的服务型电子政务建设的策略经验,设想出基于服务型政府理念的电子政务建设的构架,以期纠正我国服务型政府建设中现行电子政务所存在的一些不相适应的问题,前言部分阐明了本文的选题背景与意义、国内外研究现状以及论文的目标和研究方法及存在的不足之处;第一章从服务型政府的概念谈起,并且总结性的指出我国服务型政府的建设是在世界性的政府改革浪潮的冲击下,政府对迅速变化的环境和形势做出主动应对的产物。探讨服务型政府视阈下的电子政务建设就需要对其概念进行透彻的理解和分析;第二章则是论述实施电子政务策略对服务型政府的促进作用及其发展概况,从各个方面分析了电子政府对服务型政府构建的促进作用;第三章是服务型政府视角下电子政务的策略借鉴,对国内外电子政务实践经验进行概要回顾,并选取香港特区政府服务型电子政务建设成功实践进行详细的案例研究;最后一章深入进行我国服务型政府建设所要遵循的相关元限额进行分析,提出基于服务型政府理念下的电子政务的几种构建途径,从而对现今情况下服务型政府建设与电子政务无法平衡的问题提出相应的对策建议。
　　基于电子政务与服务型政府作两者相辅相成的关系,将两者联系起来研究可以弥补我国服务型政府建设中所面临的一些问题,寻找完善电子政务的办法来使得二者相互促进,给我国的服务型政府建设提供相应的理论支持。基于服务型政府的视角来研究电子政务的建设可以更好的解决我国现行的电子政务发展过程中所遇到的问题,也有利于服务型政府建设目标的实现,意义深远。

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绪论

一、选题背景及研究意义

二、国内外研究现状

三、论文研究目标和方法

第一章 服务型政府的理念与建设意义

第一节 服务型政府的理念分析

第二节 建设服务型政府的意义

第三节 本章小结

第二章 电子政务及其实施对服务型政府的促进作用

第一节 我国电子政务建设发展概况

第二节 实施电子政务对服务型政府建设的促进作用

第三节 我国电子政务建设发展概况

第四节 本章小结

第三章 电子政务及其促进服务型政府建设的借鉴

第一节 国外电子政务的实践概况

第二节 案例研究：香港特区政府服务型电子政务建设

第三节 本章小结

第四章 服务型政府视角下构建我国电子政务的实现路径

第一节 服务型政府电子政务建设的价值原则和制度化基础

第二节 服务型政府电子政务建设的导入策略和前提条件分析

第三节 服务型政府电子政务建设的对策与建议

第四节 本章小结

结束语

参考文献

致谢