老挝ACLEDA银行职员的人力资源开发战略研究

摘要

本文基于老挝经济社会发展的大背景下，对老挝ACLEDA银行职员的人力资源开发展开研究。ACLEDA银行乃世界唯一的乡村运营专业银行，也是被国际金融界广泛认可的最成功的、实现可持续发展的小额信贷机构之一，国际知名的资信评级机构——穆迪投资者服务公司对其财务实力评级高于所有印度尼西亚的银行。ACLEDA银行前身是在国际金融公司(IFC)的“湄公河私营部门发展基金”以及联合国开发署和其他国际援助组织帮助下，于1993年成立的一个专门从事农村发展的非政府组织(NGO)。IFC等相关投资机构增加对该银行的贷款，旨在1998年扩大经营范围，从一家专门从事小额信贷的NGO转向经营全部金融业务的银行。于2003年12月，正式获得了商业银行的经营牌照，并且成为了国家一级商业银行。2005年，为表扬ACLEDA银行在可持续发展等方面做出的重大贡献，IFC特意向其颁发了“客户领导作用奖”。目前，ACLEDA银行已经成为了柬埔寨的第二大银行，拥有流动资产2.1亿美元，存款客户14万名，存款总额达1.29亿美元，贷款客户15.7万名，贷款总额达1.6亿美元，此外，其投资收益率也进入世界前十名。IFC执行副总裁AssaadJabre称赞ACLEDA银行是一个集公司治理、社区参与、商业成功于一身的典范。
　　利用激励使人力资源发挥最大作用也是ACLEDA银行实现可持续发展的保障。银行针对每个岗位制定绩效价值体系和奖惩制度，如对实现股本回报率超过20％、风险贷款比例小于10％等等，则给予该分支每名员工一个月薪水奖金等激励方案，这样有效地激发了广大员工的工作积极性，也为银行可持续发展奠定了人力资源保障。
　　本文拟对老挝ACLEDA银行发展的现状进行模型分析和SWOT分析，了解其发展环境的优势和劣势。在了解其发展的内外部环境的基础上，通过建立老挝ACLEDA银行职员人力资源开发战略设计模型，针对性的提出一个适合其自身人力资源管理和开发的战略设计。为ACLEDA银行更好的发展提供框架支持。

目录

声明

摘要

第一章 绪论

第一节 选题背景和意义

一、选题的背景

二、选题意义

第二节 国内外研究综述

一、国外研究现状评述

二、国内研究现状评述

三、研究述评

第三节 研究思路和方法

第二章 人力资源开发战略的基本理论

第一节 战略及战略管理的概念

第二节 本文涉及的战略管理工具

一、宏观环境分析模型(PEST)

二、产业成功关键因素分析

三、SWOT分析

第三节 人力资源开发战略及其在战略体系中的地位

一、人力资源开发的概念

二、KSAIBs开发模型

三、人力资源开发战略在战略体系中的地位

第三章 老挝ACLEDA银行人力资源开发战略分析及备选战略

第一节 外部环境分析

一、政治环境

二、经济环境

三、社会和文化环境

四、技术环境

第二节 内部环境和资源分析

第三节 SWOT分析及备选战略

一、ACLEDA银行人力资源开发战略的机遇

二、ACLEDA银行人力资源开发战略的威胁

三、ACLEDA银行人力资源开发战路的优势

四、ACLEDA银行人力资源开发战略的劣势

五、ACLEDA银行人力资源开发战略SWOT分析及备选战略

第四章 老挝ACLEDA银行职员人力资源开发战略设计

第一节 开发理念与指导思想

第二节 开发中的重要问题甄别

第三节 开发的基本战略和总体目标

第四节 开发的组织领导和机构

第五节 开发的具体方法和措施

第五章 老挝ACLEDA银行人力资源开发的战略实施和支持

一、构建良好企业文化，提供环境氛围支持

二、加强管理和激励机制建设，提供配套制度支持

三、倾斜配置开发经费，提供费用资源支持

四、加强评估调整，确保预期效果

结束语

参考文献

致谢