“互联网+”环境下中老B2C跨境电子商务发展研究

摘要

“互联网+”是互联网发展的新业态，已经与我们生产生活的方方面面密不可分。而互联网+传统外贸行业，促使了跨境电子商务的兴起，跨境电子商务弥补了传统外贸产业缺乏数据化和透明化的不足，扩大了外贸产业的范围、提升了交易速度、降低了交易成本。中国与老挝自古以来一直有着良好的贸易往来，在中老铁路建成后，中国和老挝来往将会更加密切。老挝目前跨境电子商务发展处于起步阶段，尚未开展除了B2C跨境电商之外的其他电子商务模式，并且目前已有的文献中对中老跨境电子商务的研究较为匮乏。中国是跨境电商大国，2015年中国B2C跨境电子商务交易规模达7512亿元，比去年增长69％。2015年中老B2C跨境电子商务交易规模达到3000万元人民币，中老B2C跨境电子商务虽起步较晚，但发展势头较好，呈稳步上升趋势。同时东南亚的B2C跨境电商规模虽然占比仅为全球跨境电商的1%，但该地区被认为在未来4-5年内将有望达到中国跨境零售电商交易额的两倍，作为东南亚的一员，老挝也将借势大力发展跨境电商。
　　本研究通过在老挝当地进行的实地调研和问卷调查，获得了一手数据，同时也查阅了相关文献，分析了中老B2C跨境电子商务的相关内容，弥补了对中老跨境电子商务研究较少的不足。介绍了“互联网+”、“互联网+外贸”以及跨境电子商务的概念，阐述了B2C跨境电子商务的内延与外涵，分析了我国跨境电子商务发展的历程和趋势。同时着重介绍了云南省和老挝的贸易往来情况，以Laosabai和What’s buying两家企业为例介绍了目前老挝B2C跨境电子商务的发展概况，结合老挝实际情况从电子商务支付结算情况、通关情况、交通基础设施、互联网基础设施、电子商务相关法律法规与政策等方面具体分析老挝B2C跨境电子商务配套设施和服务建设的情况。针对中老B2C跨境电子商务设计了调查消费者购买偏好的问卷，并向老挝消费者发放，根据问卷结果从商品类别需求、购物终端选择、可接受的物流时效与费用、支付方式选择等方面分析老挝消费者的购物偏好。在此基础上，发现了目前中老B2C跨境电子商务合作过程中存在支付体系不完善、通关便利化滞后、物流体系不健全、智能机使用率偏低、电商法律法规尚未建立等问题，同时也看到了中老B2C跨境电子商务的发展前景和机遇，提出了加快中老B2C跨境电子商务的发展应从配套设施及服务体系建设和企业自身建设出发，为中老跨境电子商务的发展提出需要加快培养中文-老挝语翻译人才，建设第三方支付平台以及提高银行卡的使用率，改善通关流程以提高通关效率，通过包裹快递和海外仓两种模式来完善跨境物流体系，提供技术支持以提高老挝智能机使用率，建立良好的信用环境，迎合老挝市场需求，加大对电商平台和商品的推广宣传，优化购物网站特别是手机端平台的设计等建议，为相关部门、企业提供借鉴。

目录

声明

第一章 引言

第一节 研究背景

第二节 研究目的及意义

第三节 选题的研究现状

第四节 研究方法与技术路线

第五节 创新点

第二章 “互联网+”环境下跨境电子商务概述

第一节 “互联网+”

第二节 “互联网+外贸”

第三节 B2C跨境电子商务的内延与外涵

第四节 B2C跨境电子商务发展历程

第五节 B2C跨境电子商务发展趋势

第三章 中老传统贸易往来情况

第一节 中老贸易合作历史及现状

第二节 云南省和老挝贸易现状

第四章 老挝B2C跨境电子商务的现状分析

第一节 老挝B2C跨境电子商务概况

第二节 老挝B2C跨境电子商务配套设施及服务建设情况

第三节 老挝B2C跨境电子商务实地调查及问卷统计分析

第五章 中老B2C跨境电子商务面临的问题及发展机遇

第一节 面临的问题

第二节 发展机遇

第六章 促进中老B2C跨境电子商务发展建议

第一节 加快配套设施及服务体系建设

第二节 加强企业自身能力建设

第七章 结论

参考文献

附录

致谢