普通高校行政管理人员人格特质对工作满意度与组织承诺调节作用的研究

摘要

高校行政管理人员的工作满意度与组织承诺，作为了解行政管理人员的重要参考依据，应该引起领导者的高度重视。 本研究采用探索性因素分析方法修订了高校行政管理人员人格特质量表、工作满意度量表和组织承诺量表，以此作为研究探讨工具。本研究两次共发放722份问卷，回收612份有效问卷。运用相关分析、独立样本T检验、方差分析、回归分析等多种统计学方法对数据进行分析。 研究结果表明： (1)高校行政管理人员人口学因素对工作满意度与组织承诺的关系未表现出显著性差异。教育程度方面，硕士学历的行政管理人员在规范承诺上显著低于博士学历的行政管理人员；而对于行政职务而言，科级行政管理人员的责任满意度显著高于科员，连续承诺上却显著低于科员。 (2)高校行政管理人员工作满意度和人口学变量对组织承诺整体水平、规范承诺、情感承诺均表现出显著的预测作用；工作满意度与人格特质对组织承诺整体水平、规范承诺、情感承诺、连续承诺均表现出显著的预测作用。 (3)高校行政管理人员的自律性对工作满意度与组织承诺整体水平和规范承诺的关系起到调节作用；和善性对工作满意度与组织承诺整体水平起到调节作用；外向性对工作满意度与规范承诺的关系起到调节作用；神经质与开放性对工作满意度与组织承诺关系均未起到调节作用。 最后，本论文讨论了结果的现实意义。分别对高校领导、行政管理人员自身和未来研究提出了建设性建议，从人格特质的角度了解行政管理人员的工作满意度与组织承诺情况，期待学校能逐渐重视他们的工作满意度与组织承诺，并得到有效的提升。

目录

文摘

英文文摘

声明

1.文献综述

1.1高等学校行政管理人员的定义

1.2人格特质理论的相关研究

1.3工作满意度的相关研究

1.4组织承诺的相关研究

1.5人格特质与工作满意度关系的相关研究

1.6人格特质与组织承诺关系的相关研究

1.7工作满意度与组织承诺关系的相关研究

2.研究目的与研究假设

2.1研究目的

2.2研究假设

3.研究方法

3.1预备研究

3.2正式研究

4.研究结果

4.1人口学因素对工作满意度与组织承诺的方差分析

4.2人口学因素与工作满意度和组织承诺关系的研究

4.3人格特质对工作满意度与组织承诺之间关系的调节效应检验

5.建议与结论

5.1高校行政管理人员组织承诺现状分析

5.2人格特质对工作满意度与组织承诺关系的调节作用

5.3建议

参考文献

附录

致谢

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