基于O2O商业模式下ZJ矿泉水公司营销策略研究

摘要

随着国家近期提出“互联网+”行动计划，“互联网+”热潮在全国蔓延，“互联网+”是我国工业和信息化深度融合的成果与标志，也是进一步促进信息消费的重要抓手。我国“互联网+”有工业互联网、电子商务和互联网金融三个重要发展方向。
　　随着近年国家加大互联网技术的扶持力度，它正在不断夯实技术基础，拓展、调整盈利模型，在竞争激烈的零售业中，形成新消费模式即O2O（线上线下）商业模式。
　　O2O商业模式是把消费者、商家、支付平台和运营平台整合起来。企业在线上线下经营各有优势，融合是必然趋势，可以相互促进。在新的形式下，ZJ矿泉水公司也面临着同样的问题。本文以ZJ矿泉水销售市场为研究对象，总结了ZJ矿泉水公司传统经营模式，以及整合传统经营模式与互联网线上结合的新的O2O商业模式下该行业销售市场的网上拓展与发展。通过使用SWOT分析法，比较了ZJ矿泉水公司当前主要销售模式的优缺点，根据零售企业商业模式构成要素，从核心层面、推动层面以及执行层面，分析并归纳了矿泉水行业“线下线上”O2O的商业模式现状及未来发展方向。在分析了矿泉水行业商业模式组成要素的基础上，本文提出了O2O模式的具体实施策略，认为矿泉水行业经营模式在未来将以传统模式与新型的商业模式O2O相结合的方式存在。

目录

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摘要

第一章 绪论

1．1 选题的背景

1．2 研究的目的和意义

1．3 研究的方法和框架

1．4 研究的内容与创新点

第二章 相关理论及文献综述

2．1 电子商务基本理论

2．2 O2O商业模式理论

2．3 营销4P和STP理论

2．4 SWOT分析方法

2．5 国内外O2O研究概述

2．6 O2O视角下企业营销策略综述

第三章 ZJ矿泉水公司营销现状诊断分析

3．1 ZJ矿泉水公司简介及经营特点

3．2 ZJ矿泉水公司的市场销售组织架构和销售工作分析

3．3 ZJ矿泉水公司O2O商业模式下市场销售的现状

3．4 ZJ矿泉水公司在O2O商业模式下销售存在的问题及分析

第四章 基于O2O商业模式ZJ矿泉水公司营销策略优化设计

4．1 基于O2O商业模式ZJ矿泉水公司营销策略设计

4．2 基于O2O商业模式的ZJ矿泉水公司营销策略设计方案

4．3 构建O2O实时互动机制，保障营销效果

4．4 基于O2O商业模式的4P策略细化

第五章 ZJ矿泉水公司在O2O商业模式下营销实施保障分析

5．1 市场与客户分析

5．2 新产品的开发管理

5．3 市场与销售管理

5．4 提供产品和服务

5．5 O2O销售模式下企业财务成本控制

5．6 完善顾客保障措施

结论与展望

参考文献

致谢