山东泉林纸业有限责任公司绩效考评体系的研究与设计

摘要

在市场竞争日趋激烈的今天,提升组织的竞争能力,必须要有高水平的绩效管理,以适应组织控制和激励的要求.建立一套战略业绩评价体系,实施有效的绩效考评与绩效管理,不仅是组织分配与奖励的依据,更是发展组织战略,塑造组织的核心能力,提高组织竞争力的最重要手段之一. 山东泉林纸业有限公司(以下简称泉林纸业),在民用纸制造行业居于领先地位,在探索建立完善绩效管理体系,提高组织的核心能力方面,迈出了坚实的步伐. 本文首先对绩效评估、绩效管理体系的核心概念、一般原理和关键绩效考核指标、平衡记分卡等先进绩效管理工具进行理论上的研究,并通过调查和员工访谈分析泉林纸业的企业文化、绩效管理现状以及在绩效管理方面的不足,发现其主要问题在于管理层对绩效管理存在认识误区,公司绩效管理只有绩效业绩考评这一部分,绩效评价指标体系不够全面,主要依据单纯的经济和财务指标,缺乏技能、态度、素质等综合管理指标,绩效管理流程缺乏过程控制和反馈沟通. 本文紧密结合企业实际,按照

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前言

第一章绩效管理体系基础理论研究

1.1绩效管理有关概念

1.1.1绩效

1.1.2绩效评估

1.1.3绩效管理

1.2绩效考评技术

1.2.1关键绩效指标(Key Process Indication，KPI)

1.2.2平衡记分卡(Balanced ScoreCard，BSC)

1.2.3目标管理法(Management By Objective，MBO)

第二章泉林纸业基本情况

2.1企业的基本情况

2.1.1公司的发展历史

2.1.2组织结构

2.1.3人力资源状况

2.1.4人力资源总量和结构分析

2.2行业背景介绍

2.3公司总体优势与战略目标

2.3.1公司总体优势

2.3.2公司总体战略目标

第三章泉林纸业绩效管理体系分析

3.1绩效管理历程

3.2绩效管理的现状

3.3绩效管理存在的主要问题

3.3.1执行力度逐级弱化

3.3.2对绩效管理认识不足

3.3.3绩效考核指标不够全面

3.3.4绩效考核流程不够完善

3.3.5考评结果运用形式单一

第四章泉林纸业绩效考评体系方案设计

4.1绩效考评体系的指导原则

4.2绩效管理考核基本模式

4.3绩效考评体系改进思路

4.3.1强化人才发现和培养机制

4.3.2健全关键绩效指标体系

4.3.3加强考核实施的监督

4.3.4丰富考核结果的运用方式

4.3.5调整考核方式与周期

4.4绩效考评体系的基本方案

4.4.1绩效考评的价值功能

4.4.2企业人才的基本定位

4.4.3考评范围

4.4.4考评的基本原则

4.4.5评价方式的组合运用

4.4.6工作考核

4.4.7部级主管月度工作考核

4.4.8年度考评

4.4.9任期考察

4.4.10聘用测评

第五章泉林纸业绩效考评方案的实施

5.1方案实施中的关键环节

5.1.1广泛宣传学习培训

5.1.2绩效目标的制订

5.1.3绩效沟通与反馈

5.1.4绩效改进支持

5.2绩效管理与激励体系的关系

5.3绩效管理与人力资源管理的关系

5.4绩效管理与管理信息系统的关系

结论

参考文献

发表论文和参加科研情况说明

致谢