烟台威力狮公司的发展战略研究

摘要

在我国加入WTO后，随着汽车行业市场的逐渐火爆，汽车后市场受到越来越多的人的重视，国外实力雄厚的企业越来越多的进入我国深化保养市场，国外的深化保养公司纷纷设立自己的代理企业或直营企业或合资企业。而此时的国内的汽车深化保养行业的服务往往相对非常单一，业务也只偏向简单的汽车深化保养行业业务，对那些附加价值较高的新型销售方式涉及的很少。使得他们无法适应目前大型汽车销售集团企业对深化保养的需求，在与外国同行的竞争中丧失了自己原有的优势。那如何进行有效的转变和发展才能顺利帮助中国的汽车深化保养行业呢？本文引用大量的管理学理论分析方法结合威力狮公司公司的实例撰写出本论文，希望能对中国汽车深化保养行业有所帮助。 本文列举了一个非常有代表特点的、处于烟台的中国汽车深化保养行业公司--烟台威力狮汽车服务用品有限公司。作者先简单介绍了威力狮公司的大体情况后又全面为大家阐述了汽车深化保养行业的相关详细知识。然后从威力狮公司的外部环境和内部环境入手，由广及深，由大至小的进行了相关介绍。在外部环境中，作者运用PEST理论从汽车深化保养行业的政治、经济、技术、文化四方面进行了分析，而后使用迈克尔·波特的五种竞争力模式分析了中国汽车深化保养行业的产业竞争结构情况，最后通过分析历史情况应用行业周期理论阐述了汽车深化保养行业目前所处的行业周期。其中，详细介绍了威力狮公司的业务情况及汽车深化保养行业的业务操作情况。又从实物资产、人力资源、财务分析、营销情况等企业各个方面进行详细分析。通过以上分析，文章最后部分应用相关结果和数据，指明了威力狮公司未来应着重向稳定发展逐步转型的方向发展，应该在保持发展原有市场原有业务产品的情况下，通过不同的方式逐步进入新市场。同时在原有市场中开发新的附加价值更高的新产品满足客户需求，通过逐步的发展将新的产品带入新的市场中去，让企业走上差异化竞争的道路。

目录

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声明

第一章绪论

1.1本文研究的背景

1.2本文研究的内容

1.3本文研究的理论依据和分析工具

第二章汽车深化保养行业与服务营销理论

2.1汽车深化保养行业的概念与性质

2.1.1汽车深化保养行业的概念

2.1.2汽车深化保养行业的性质

2.2汽车深化保养行业的业务范围和类型

2.3汽车深化保养行业的工作职能

2.4中国汽车深化保养行业公司目前的特点与分类

2.4.1汽车深化保养行业的特点

2.4.2汽车深化保养行业的分类

2.5现代服务营销与汽车深化保养行业

2.6服务营销的概念，特征与发展历程

2.6.1服务营销的概念

2.6.2服务营销的发展历程

第三章汽车深化保养行业的外部环境分析

3.1 PEST对企业外部环境的分析

3.1.1政治坏境分析

3.1.2经济环境分析

3.1.3社会文化环境分析

3.1.4技术坏境分析

3.2产业结构分析

3.2.1迈克尔·波特的五种竞争力模式概述

3.2.2来自潜在加入竞争者的威胁

3.2.3替代产品的威胁

3.2.4供应商——深化保养用品生产企业，原材料提供商等公司的议价能力

3.2.5汽车深化保养企业的议价能力

3.2.6行业现有企业间的竞争

3.3当前中国汽车深化保养行业所处的生命周期分析

3.3.1世界汽车深化保养行业的现状

3.3.2我国汽车深化保养行业业务历史沿革

3.3.3我国汽车深化保养行业的现状

3.3.4我国汽车深化保养行业生命周期

第四章威力狮公司的企业内部分析

4.1威力狮公司业务情况及操作过程分析

4.2实物资源分析

4.3人力资源及组织结构分析

4.4财务资源分析

4.5公司营销情况分析

4.5.1深化保养市场分析

4.5.2汽车深化保养企业的产品分析

4.5.3深化保养企业的价格分析

4.5.4深化保养企业的渠道分析

4.5.5深化保养企业的促销分析

第五章威力狮公司的发展战略研究

5.1关于战略及威力狮公司的发展战略研究步骤

5.2威力狮公司的总体发展战略

5.2.1 SWOT战略分析法及其组合

5.2.2关于威力狮公司的SWOT分析

5.2.3威力狮公司的总体评价及总体战略的选择

5.3威力狮公司进一步发展的战略架构

5.3.1一般竞争战略分析

5.3.2战略行动方向选择

5.3.3战略实施方法

5.4 CI战略实施方案的选择

5.4.1打破传统业务传统观念、发挥创新能力适应新形势要求

5.4.2加强信息网络化建设

5.4.3转变营销观念

5.4.4改变财务情况

5.4.5改革人才培养模式

5.4.6增加特殊服务商数量、加强企业间的联合，将企业做大做强

参考文献

发表论文和科研情况说明

致 谢