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全球金融危机形势下我国软件企业营销策略研究

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第一章 绪论

1.1研究背景及意义

1.2研究目的、内容及研究路线

第二章 软件行业的特征及软件营销

2.1软件产品的特点

2.2软件企业的特点

2.3软件营销理论概述

第三章 我国软件行业的发展

3.1产业规模继续扩大

3.2结构调整成效显著

3.3东西部地区发展存在差异

3.4软件出口与外包业务持续增长

3.5软硬件融合趋势增强

3.6各类企业分化明显

第四章 金融危机对软件业的影响

4.1金融危机对软件业的负面影响

4.2金融危机对软件业的积极影响

4.3金融危机形势下软件业的新格局

4.4金融危机对软件市场的具体影响

第五章 我国软件业营销环境分析

5.1软件行业的外部环境

5.2软件企业的内部环境

5.3软件营销的竞争环境

5.4软件营销应重视的问题

5.5新环境对我国软件业的挑战

第六章 我国软件企业的营销策略

6.1 STP营销

6.2我国软件业的市场细分和目标市场定位

6.3软件企业的营销策略

第七章 TS公司成功营销案例

7.1 TS公司STP分析

7.2 TS公司新的营销策略

7.3 TS公司取得的成效

第八章 我国软件业营销前景展望

结论

参考文献

致谢

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摘要

二十世纪九十年代,软件产业在全球迅猛发展,不但大幅提高了国家经济整体运行效率,其自身也形成了庞大规模,拉动国民经济指数不断上升。随着信息技术的发展,软件产业必将成为衡量一个国家综合国力的重要标志。而知识经济的快速发展,不仅为软件产品开发提供了更广阔的平台,也使人们对软件产品经营销售的重视程度大大提高,软件营销就是伴随知识经济而出现的营销新领域。信息化社会的加速建立,将软件营销理论研究和实践应用推上了一个新的台阶。
   我国软件业的发展速度曾一度令世界瞩目,而近年来,随着国外软件公司的大举入侵和金融危机的冲击,民族软件企业面临着严峻的市场营销形势。特别是2008年以来的金融危机,在世界范围内调整了软件业的格局,为我国软件业带来了机遇和挑战。在此背景下,本文将营销学经典理论与企业经营实际相结合,对软件企业的营销策略进行了深入研究。
   文章首先探讨软件产品的特殊性质,其几乎为零的边际成本决定了软件业的高利润率,同时也给企业带来了巨大的竞争压力,进而采用PEST分析法研究了我国软件企业的外部环境,并基于波特“五力模型”分析了企业发展面临的压力与挑战。在此基础上,本文认为民族软件企业若要实现持续发展,研发新产品固然重要,但在现有基础上制定一套适合企业发展的营销策略才是最快捷、最有效的发展途径,并进一步提出我国软件企业应采用多因素相结合的营销策略,即战略经济学家罗姆·麦卡锡提出的4P营销组合理论,并辅以新兴的公共关系营销和口碑营销策略,以适应国内复杂多变的市场形势。文章最后结合TS软件公司成功营销的案例,将4P理论进一步具体化和实践化,为广大中小型软件企业实现持续发展提供了有益的探索,也为我国软件行业做大做强提供了新的思路。
   二十一世纪是一个瞬息万变的时代,随着网络的进一步普及和信息技术升级换代的加快,软件在经济社会发展中仍有巨大的市场空间。软件营销作为一个新的营销领域,目前还不成熟,随着现代科技的飞速发展,软件业营销策略会日益多元化,新的营销方法和理念也会不断产生,软件企业营销策略研究的深度和广度必将进一步拓展。

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