建筑企业双层绩效评价框架模型的构建和实例研究

摘要

建筑业的发展经历了深刻的变化，而建筑企业对实施可行的绩效评价方法有着更迫切的期望。但是现行的绩效评价框架往往关注工程层面的绩效表现，而且各个框架限于自身的局限性只能从自身独特的视角来解决问题。本研究的目的在于构建双层绩效评价框架，并应用该框架对建筑企业的企业和工程两个层面进行综合绩效评价。该框架包含两个绩效衡量的子系统，即企业子系统和工程子系统。企业子系统围绕着附加环境因素的平衡计分卡模型进行构建，而工程子系统则嵌入了项目管理九大体系的九个管理领域。为了增强模型的系统性，整个构建过程遵循可行性系统模型的结构。通过与已经建立的其他绩效评价框架的比较，证明了新的框架具有更优越的综合性和系统性。
　　 为了能够将建立好的绩效评价框架投入实践，研究定义了框架各个维度和因素的关键绩效指标，为每个指标提供了执行范围和实施过程。针对框架以及各个指标的合理性，本研究设计了专家调查，问卷数据分析和后续采访，验证了该框架设计科学，对建筑企业绩效评价具有一定优势。
　　 针对已经建立好的框架模型，研究进一步设计了绩效评价的执行系统，该系统在对框架各要素职能分析的基础上，合理安排各职能的执行过程，为框架的执行和实践提供了指导。为了验证框架的实施是否可行，研究通过收集适当目标企业的实际运营信息和数据，模拟双层框架的实施过程，在案例分析的基础上检验框架的实用性，并为企业实施双层绩效框架提供了范例。

目录

文摘

英文文摘

声明

第一章绪论

1.1引言

1.2研究的目的和意义

1.3国内外绩效评价研究成果

1.3.1绩效评价的研究和发展

1.3.2绩效评价框架

1.3.3不同绩效评价框架之间的知识鸿沟

1.3.4绩效评价系统

1.4论文主要内容

1.5论文技术路线

第二章建立双层绩效评价框架

2.1构建双层绩效评价框架

2.2绩效评价企业子系统

2.2.1企业子系统的构建基础

2.2.2企业子系统的建立和分析

2.3绩效评价工程子系统

2.3.1工程子系统的构建基础

2.3.2工程子系统的建立和分析

2.4绩效评价框架比较

第三章双层框架的绩效评价分析

3.1双层绩效评价测量指标

3.2专家调查

3.2.1专家调查的意义和基本情况

3.2.2专家调查的数据分析

第四章执行双层绩效评价框架

4.1双层绩效评价框架的执行系统

4.1.1企业子系统执行系统

4.1.2工程子系统执行系统

4.2案例研究

4.2.1案例研究的意义

4.2.2案例研究的方法

4.2.3案例研究实例

第五章结论

参考文献

附录 专家调查问卷

发表论文和参加科研情况说明

致 谢