天津中远物流(天荣)公司业务流程优化与对策分析

摘要

伴随着入世承诺的逐步履行，我国货代业正式对外开放，越来越多的国内外同行加入。与国际巨头对比，我国的货运代理显然在资金、人才、管理等方面都存在着许多不足。面对外资货代巨头咄咄逼人之势，内地货代业正谋求整合和蜕变，加速向现代物流企业的转型。中国远洋天津物流有限公司正是顺应这一趋势，大力发展多元化物流服务，努力向现代物流企业转型。
　　 天津中远物流(天荣)公司作为中国远洋天津物流有限公司下属专业从事集装箱货运代理的公司，主要从事传统的货运代理业务，同时以强大的中远船队为依托，成为多家船东的一级订舱代理，是现代物流型企业中必不可少的关键一环。论文首先采用大量的统计数据对天津货代市场进行了系统的说明，得出天津货运代理市场是一个竞争激烈但又充满机遇的巨大市场。然后，运用迈克尔·波特的五力模型进行分析，确定了天荣公司在市场中的定位。同时，对于内部环境，通过天荣公司与其对手之间优劣势的对比，运用SWOT分析得出其实施的对策。进一步，结合天荣公司传统的操作模式，依据内部价值链理论，运用图解的方式将公司内部的资金流、物流与信息流的流程与业务操作存在的问题进行了详尽的阐述，分析了运营流程的优化方法，以便控制风险，提高服务质量的目标。最后还对天荣公司信息化建设问题，提出了相应的可行性建议，可快速推进公司与国际接轨的步伐。