航空票务代理人信息系统建设研究

摘要

尽管金融危机对我国经济产生一定的影响，但整体上我国经济一直保持平稳较快发展，在这样的社会背景下，我国航空事业不断发展。随着航班数量不断增加，代理人行业竞争日趋激烈。在电子票时代，功能完善、性能卓越的航空票务系统对航空票务代理人非常重要。
　　 本文认真分析了我国航空票务市场的发展现状及对代理人市场产生的影响，分析代理人信息系统特点和面临的挑战，仔细研究代理人信息系统的发展现状及影响发展的瓶颈问题，旨在通过分析，为信息系统建设提供全面依据。
　　 随后本文对航空票务代理人信息系统进行建模，以系统应具有的速度、实时、精美、安全、推广和专业等一系列特质为核心，认真探索实际应用中系统可能会出现的数据处理失真、管理流程混乱、财务结算复杂等场景，在降低实施成本和维护成本、增加系统稳定性、解决信息孤岛等原则指引下，以散客为目标客户群，设计出不同功能的逻辑模型，包括机票预订、舱位管理、机票管理、积分管理、接口管理等。
　　 最后本文对代理人信息系统进行设计，设计过程中采用先进的.net平台，通过Web服务、权限管理等手段，参照软件工程相关理论，配合成熟的编码技术，结合之前完成的调研和需求分析，设计出一个功能完善的票务系统模型。设计具体包括系统界面详细设计，数据库功能与性能的设计，接口封装和接口解析的代码设计，以及推广设计。文章还对系统存在的问题进行探讨，展望下一步的建设方向。