专科医院护理人力资源发展现状及问题分析——以河北省石家庄地区医院妇产专科为例

摘要

护理人力资源是卫生人力系统的重要组成元素,护理人力资源配置是否合理,不仅直接影响护理服务质量,影响卫生系统的发展以及卫生需求满足的程度,影响整个卫生人力系统的利用效率。护理人力资源存在的问题已引起卫生行政部门的高度重视。其中,临床一线护士人力不足是当前护理工作要解决的突出问题之一,也是护理人力资源管理要研究的目标。
　　本论文以河北省石家庄地区28家医院的妇产科护理人员为调查研究对象,调查内容包括:护理人员一般情况、护士工作满意度量调查表(NJSQ)、医院管理者调查问卷。通过调查妇产科护理人员(包括护士和助产士)的构成现状及工作满意度情况,医院管理者对目前护理人力资源及护理人员工作状态的看法及需求,在此基础上分析两者间存在的差异和问题,并提出解决策略,为妇产专科护理人力资源的合理配备及长远规划提供参考。
　　本次调查共获得有效问卷1110份,石家庄市妇产科护士的工作满意度呈中等水平,平均得分为164.387±21.776分,最高229分,最低76分。其中工作环境与压力得分最低,平均分为2.452±0.873分,其次是收入与福利;家庭支持与同事关系得分最高为3.576±0.365分。
　　满意度总值在工作年限、受聘方式、技术职称、是否担任行政职务、是否上夜班、平均月收入的不同组别中有显著差异。
　　在对护理管理者的调查方面,多数管理者认为妇产科护理人员配置不太合理,表现在护理人员总数量以及病房护理人员数量过少。绝大多数医院院长与护理部主任都认为临床需要更高学历的护理人员。在福利与待遇保障方面,护理部主任与院长之间有不同的意见。
　　医院管理者认为妇产科护理人员工作满意度低的原因有:当前社会现状的影响;管理者的错误观念;护理人力资源配备不足;奖金分配制度。
　　改善与提高护理人员满意度的策略:国家基础支持;提高医院管理者对护理工作的重视程度;制定相应的福利措施;培养护理人员爱岗爱院精神。
　　改善医院护理人力资源现状的对策:倡导参与管理;规划人员职业生涯,提高绩效管理;制定轮调的工作制度;塑造良好的工作气氛与环境;建立规范化的培训体系;采用体恤的领导管理方式;采用平行升职方式;增加职业认同感;提升医院的名誉,有助于护理人员留任及吸引更多的护理人员。

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第一章 绪言

1.1研究背景及意义

1.2国内外护理人力资源配置及发展现状

1.3护理人力资源配置不足的后果

1.4论文研究的方法及框架内容

1.5论文的创新点

第二章 护理人力资源管理理论基础

2.1 相关概念

2.2护理管理理论基础

第三章石家庄地区妇产专科护士满意度调查分析

3.1研究对象

3.2 研究方法

3.3 调查工具

3.4 资料的收集

3.5 质量控制

3.6 资料分析

3.7 结果

3.8结论

第四章医院管理人员对妇产科护理工作认识的调查分析

4.1研究目的

4.2研究对象和方法

4.3研究结果

4.4医院管理人员对护理人力资源现状的认识

4.5 医院管理者对护理人员工作满意度低原因分析

第五章 护理人力资源管理对策与建议

5.1 改善与提高护理人员满意度的策略

5.2改善医院护理人力资源现状的对策

参考文献

致谢