供热收费管理系统在互联网环境下的研究与应用

摘要

采暖费是供热企业的一大经济收入,是解决冬季居民供暖以及供暖设备维修的唯一经费来源。但是客户信息管理难、收费工作难、监管难、欠费催缴难、收费数据维护难、统计难的问题一直困扰着供热企业,特别是收费政策和管理条例的变动会对收费工作带来毁灭性的影响。
　　近年来,计算机技术的迅速发展使供热企业逐步由手工计费改用了计算机收费,使得工作效率有了很大的改观。与单机版收费管理系统相比,具有实时性、操作简便易学,部署容易,投资少,见效快的特点,使管理者不管在何时何地,只要是能通过软件连接到企业网,能实时了解收费进度,提高工作效率。
　　随着互联网技术的发展成熟,供热规模的逐年扩大,之前单机版的收费管理软件开始渐渐落后于现实的使用要求,无法实现实时查询,不便于管理者和收费员了解收费运营情况等,我在认真仔细了解了企业要求和对现有软件功能的分析后,结合现阶段的编程水平,设计和开发出本收费管理系统。并进行了反复的修改和客户验证,为使用者和管理者提供了便利。
　　本系统的开发采用结构化设计思想。系统介绍了供热收费管理系统的设计的开发初衷和背景,系统的开发工具,结构化开发的具体步骤。

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第一章 引言

1 .1课题背景

1 .2目的与意义

1.3系统设计思想[7][8][9]

1 .4系统运行平台设置

1 .5开发工具介绍

1 .6 论文结构

第二章 需求分析

2 .1系统业务流程分析

2 .2系统数据流分析

第三章 系统总体设计

3 .1 系统总体功能结构

3 .2系统数据逻辑结构关系表[ 17 ]

3 .3系统用户界面设计

3 .4系统流程设计

第四章 系统的详细设计与实现

4 .1系统业务处理界面设计[ 1 8]

4 .2系统业务修改界面设计4 .2. 1社区修改模块

4 .3系统密码修改界面设计

4 .4系统管理界面设计

4 .5系统界面相关编程

第五章 系统测试

5 .1系统的测试

结论

附录

参考文献

致谢