天津市建材质检中心管理诊断及改进完善的对策研究

摘要

建筑材料质量检测是建筑工程检测行业一个主要组成部分,也是保证建设工程质量安全的重要手段之一。随着全民质量意识的不断提高,经济体制的深化变革,市场机制的逐渐完善,各种原先依靠政府背景的质量检测机构纷纷走向激烈竞争的市场化道路,但是由于多年来缺乏竞争意识,检测机构如何在市场环境中生存,并保证检测行业的标准规范,检测报告的公平公允、科学权威,是检测机构需要思考的一个问题。
　　本文以天津市建筑材料产品质量监督检测中心为研究对象,运用SWOT分析等方法从中心的内外部环境、潜在市场变化、客户分析等方面分析中心现状及所处的市场环境。探讨如何从质量管理体系诊断入手,从内部审核、外部评审等发面发现问题并分析问题所出现的原因。
　　针对建材质检中心出现的人力资源方面、竞争意识方面、检测流程管理环节及质量管理落实等方面的问题,本文站在战略发展的角度,从质量管理理论为突破点,充分运用管理检测资源,全面分析影响检测质量的各种要素并使之相互联系起来,在人力资源建设、市场竞争意识、质量管理环节的控制和质量管理的执行力等四个方面提出了解决对策,以达到建材质检中心质量管理体系有效运行,最终能够满足社会和客户的质量要求。
　　通过对建材质检中心现存问题及发展对策进行研究探讨将是对整个建设工程质检行业的有益参考,也是其本身加强市场竞争力,获得长足发展的必经之路。

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第1章绪论

1.1课题的研究背景与意义

1.2国内外建设工程质量检测行业发展现状

1.3研究思路与研究方法

第2章质量管理体系综述

2.1质量管理相关概述

2.2实验室质量管理体系

第3章天津市建筑材料产品质量监督检测中心的现状分析

3.1天津市建筑材料产品质量监督检测中心概况

3.2建材质检中心的外部环境分析

3.3内部环境分析

3.4建材质检中心的SWOT分析

第4章建材质检中心质量管理体系的诊断分析

4.1建材质检中心管理诊断的方法

4.2建材质检中心管理诊断所发现的问题

4.3建材质检中心的问题诊断

第5章建材质检中心质量管理体系改进完善的对策建议

5.1强化人力资源建设

5.2加强市场竞争意识

5.3加强质量管理检测环节体系关键点的控制

5.4加强质量管理体系的执行力

结语

参考文献

致谢