六西格玛在软件测试项目管理中的应用

摘要

近年来，受益于互联网技术的突破和质量提升的要求，软件测试得到了快速的发展。软件测试作为一个以发现问题为主要目标的行业，良好的过程不仅可以提升所测软件的质量，还可以提高效率、缩短工期、增加产出。因此，测试过程的设计和改进对软件测试乃至软件业都具有很重要的现实意义。
　　选题起源于作者在从事软件测试项目管理中碰到的若干问题。本文以项目管理、软件测试、六西格玛管理作理论支撑，从解决软件测试项目管理中常见问题的角度来探索六西格玛工具和方法在软件测试项目管理中的运用。
　　本文通过相关的理论，分析了传统软件测试模型的缺陷，结合软件测试实际情况得到了软件测试通用模型。同时还针对软件测试项目管理中存在的常见问题、六西格玛管理与项目管理的差异、六西格玛流程与软件测试过程的对应关系、软件测试过程引入六西格玛的原则等进行了分析，通过引入六西格玛设计和六西格玛改进流程，在通用模型的基础上，得到了集成模型。最后运用案例分析法，对集成模型分IDOV和DMAIC两个流程进行了过程解析，并在相关阶段，利用六西格玛管理的工具和方法在邮箱系统软件测试过程中进行了应用。
　　本文在软件测试项目管理中引入六西格玛管理思想所进行的探索，比如在测试准备阶段引入IDOV流程、在测试执行阶段引入DMAIC流程、在具体软件测试过程中应用六西格玛的工具和方法等做法，为企业的软件测试管理改进提供了理论支撑，具有较好的理论借鉴价值和实际运用价值。

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第一章 绪论

1.1研究背景和意义

1.2研究方法及意义

1.3研究思路及内容

第二章 相关理论研究综述

2.1项目管理

2.1.1 项目管理的起源和发展

2.1.2 项目的定义和特征

2.1.3 项目管理概述

2.2软件测试

2.2.1 软件测试概念

2.2.2 软件测试的目的

2.2.3 软件测试的项目管理

2.3六西格玛相关理论介绍

2.3.1 六西格玛的起源和概念

2.3.2 六西格玛改进模型-DMAIC

2.3.3 六西格玛设计模型-IDOV

2.3.4 六西格玛的发展现状和未来趋势

2.3.5 六西格玛在软件测试中的应用综述

第三章 六西格玛与软件测试项目管理集成模型研究

3.1软件测试框架模型分析

3.1.1 传统的软件测试框架模型

3.1.2 项目实际应用中的通用模型

3.2软件测试项目管理存在的常见问题

3.3软件测试项目管理引入六西格玛的分析

3.3.1 六西格玛管理与项目管理的差异

3.3.2 六西格玛流程与软件测试过程的对应关系

3.3.3 对软件测试过程引入六西格玛的原则

3.4六西格玛与软件测试项目管理集成模型

3.4.1 基于IDOV流程的软件测试准备阶段过程模型

3.4.2 基于DMAIC流程的软件测试执行阶段过程模型分析

第四章 集成模型在实际项目的应用分析

4.1邮箱系统介绍

4.2六西格玛设计基于IDOV在集成模型中的应用

4.2.1 识别阶段（Identify）

4.2.2 设计阶段（Design）

4.2.3 优化阶段（Optimize）

4.2.4 验证阶段（Verify）

4.3六西格玛改进基于DMAIC在集成模型中的应用

4.3.1 定义阶段（Define）

4.3.2 度量阶段（Measure）

4.3.3 分析阶段（Analyze）

4.3.4 改进阶段（Improve）

4.3.5 控制阶段（Control）

第五章 结论与展望

5.1本文结论

5.2研究展望

参考文献

致谢