互联网环境下的国网天津市电力公司员工培训体系建设研究

摘要

21世纪是一个人力资源和知识资本为核心的知识经济时代。公司之间不单纯是产品、技术、服务的竞争，更是人才的竞争。公司人力资源开发的核心方式是员工培训。越来越多的公司把培训作为提高企业效益增长的重要途径。互联网技术伴随着知识经济大潮强势而来，在改变人们购物、生活、金融等习惯后，互联网本身方便、快捷、灵活的特点，使其对培训行业也产生了巨大的影响。
　　本文从分析公司的内外部环境入手，分析了在国家不断推出电力体制改革的大环境下，国网天津市电力公司面临的机遇和挑战，要想应对好挑战、抓住机遇，重要的一步是要打造具有精湛技能、精益管理的员工队伍。论文中，首先对公司的员工现状进行了分析，分析了现阶段公司员工的学历构成、专业技术等级构成等，查找出现阶段员工队伍中存在人才总量相对不足、人才结构不尽合理、人才的创新能力需提高等问题。为了要解决这些问题，就要开展有针对性的培训。在公司内部，设有人才培训的支撑机构——培训中心，通过分析，发现培训中存在培训需求不明确、培训模式单一、缺乏系统的评估体系等问题。针对这些问题，开展互联网环境下的培训体系建设研究。培训体系的建设首先从培训需求调研入手，在培训需求调研环节，使用传统问卷、微信问卷、互联网问卷三种形式创新开展，由于微信、互联网平台的使用面广，使得需求调研的参与人数交往年有较大增长，增强了需求调研的准确性。在培训项目开发环节，结合公司工作实际，详细分析了培训项目的构成要素，包括培训目标、培训内容、培训方式、培训师、培训场地、培训时间、培训对象等，对各要素的内容进行了分析。在培训实施环节，在传统面授的基础上，创新搭建微信平台、网络大学，根据课程的培训目标，通过不同的形式供培训对象学习，适应现阶段员工碎片化、网络化的学习习惯。在培训评估环节，引入柯式四级评估，按照培训班的不同要求，开展不同层次的评估。最后，对培训体系的持续改进，提出了建立激励机制、改进培训制度等建议，并使用 PDCA循环，通过计划→执行→检查→修正的步骤不断改进培训体系。
　　通过以上探讨，结合公司的工作实际，对互联网环境下的培训体系进行了完整的构建，使培训更高效的开展，从而提升公司员工的综合素质和技能水平，更能适应新时代的发展和要求。

目录

声明

第一章 绪论

1.1研究的背景意义

1.2文献综述

1.3研究内容与方法

第二章 公司员工以及培训现状分析

2.1公司简介

2.2公司人力资源现状

2.3公司员工队伍存在的问题

2.4公司员工队伍问题产生原因

2.5公司培训现状

2.6培训中存在的问题

2.7培训工作面临的机遇和挑战

第三章 互联网环境下的培训体系建设

3.1培训工作整体流程

3.2培训需求调研

3.3培训项目开发

3.4培训项目实施

3.5培训评估

第四章 培训体系的持续改进

4.1培训的PDCA循环

4.2 完善培训制度

4.4 提高培训硬件支撑

4.5 完善培训管理流程

4.6 提升专兼职培训师队伍

第五章 结 语

参考文献

发表论文和参加科研情况说明发表论文：

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致谢