天津公民出入境管理的改进措施研究——以公共服务理念为视角

摘要

目前，随着社会发展，我国公安出入境管理部门不断进行改革，力图使中国公民出入境管理与服务结合以满足社会发展。但是，由于现有体制等原因，整个出入境管理部门服务体系无法适应当今社会的发展要求，导致了其服务无法令群众满意，影响了公共服务的效率。 基于上述问题，本文首先了分析了公安出入境管理部门在服务方面产生问题的原因，包括组织文化与服务理念滞后、法律法规不完善与不健全、管理模式与方法、管理技术落后以及公民出入境形势的快速发展等，导致了传统的出入境证件申请模式无法满足大量、快节奏的出境需求。 其次，基于信息技术发展，本文探索“互联网+”技术在公安出入境服务中的有效性以及实现手段与方法；同时，这也对公共部门的管理提出了新要求，需要建立与此相适应的管理体系与方法，并分析了这种管理方法应用的可能性。 最后，在充分调查研究的基础上，基于公共服务理念及“互联网+”技术的应用，本文研究了天津市自助申请平台建设、管理信息系统实现网络化、服务点全覆盖等服务与管理结合的改进措施，并分析了改进过程中可能遇到的困难，探索构建符合我国国情的天津公民出入境服务与管理的新模式，为提高工作效率、服务与管理的水平提供有力的理论支持与参考。

目录

声明

第1章 绪论

1.1 研究背景

1.2 研究目的和意义

1.3 研究内容

1.4 研究方法

1.5 国内外研究现状

第2章 基本概念与使用的理论工具

2.1 出入境管理相关概念

2.2 研究的理论基础

第3章 现阶段天津公安出入境管理存在的问题分析

3.1 机构设置与职责分工

3.2 管理现状

3.3 存在的问题

3.4 问题的成因

第4章 部分国家和地区出入境管理的先进经验

4.1 北京市大兴分局推出首家出入境证件“自助办理大厅”

4.2 上海出入境科学运用大数据做好统计研判

4.3 香港入境事务处“人本”理念根植

4.4 美国政府服务网站便民利民

第5章 天津公民出入境管理的改进措施

5.1 改进的原则

5.2 改进问题的具体措施

5.3 进一步的改进方向

5.4 改进过程中可能遇到的困难

第6章 结束语

参考文献

附录

致谢